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学习笔记~人际交流的授权

学习笔记~人际交流的授权

作者: 信手拈花 | 来源:发表于2021-04-06 00:13 被阅读0次

    小丽童鞋正在学习人际交流的相关知识和理论。这是一门非常有意思的学科,用理论的观点来讨论人和人之间交流的各种现象,分析原因以及应对方法,应该说很多例子都是和我们的生活密切相关的。

    近期小丽同学学到的是人与人交流中的授权的问题,也就是说我们很多时候会有一些人有主导权,那么这些主导权是哪里来的呢?是因为听众或者交流的接收方愿意把权利给这些交流的发处方。这种就叫做交流中的授权power currency。叫做权利货币或者权利比重吧。

    Power currency

    这里面比较有意思的事情是这个权利是接收方付给的私与方,也就是说你承认他有权利,你愿意被他的权力所支配,这个时候这个权利才存在,那么为什么你愿意把权力给他呢?因为他身上有你想要的某种价值或者资源。那么这些价值就是power currency都包含哪些呢?具体有5种。

    第1种就是资源resource。也就是说他的身上有某种你想需要的东西,很典型的例子,比如说你的老板他会给你开工资,所以在交流的过程中你就会放低姿态承认,他对你有更高的权利,可以要求你做一些事情,同样如果同样是老板,但是不是你的老板,不给你开工资,你对他可能就没有那么客气了。另一个例子就是父母对未成年子女的支配,因为未成年子女几乎所有的资源都来源于父母,所以他们依赖父母也会对父母言听计从,这也是一种很无奈没有办法的事情了。

    第2种是社会交往中的资源,也就是我们常说的人脉资源,social network currency。这个其实也好理解,他虽然不能够给你什么有形的物资或者资产给不了实物或者金钱,但是通过它你可以认识更多的人,或者影响你想影响的人,举个例子来说,我们经常说的商务上的人脉,也就是说他认识哪些人,那么就很可能会做成别人完不成的项目或者签单。同样我们说的政府渠道和资源也是如此,通过自己老爸或者说认识某些高官会达成某些目的,这些有一些合法的或者可以非法的资源利用。不管你承认不承认,法律只是另一个维度,资源是存在的。

    另一种资源是知识或者经验的资源。 Expertise currency.也就是说这个人掌握着你所不知道的一些经验或者技能,你需要向他求助,当他给你意见的时候你会听从,比如说我们经常接触到的专家顾问,他们的意见通常是这种资源,同样在我们面试的过程中老板给了我们 result currency也就是给了我们养家户口的钱,那么作为回馈为什么老板会对你客客气气的,因为你有知识经验或者技能可以被老板所用,也就是说对于老板来说我们也不是没有power的。

    第4种资源是因为个人的魅力,沟通技巧,或者很聪明,给人展现出来的影响力,这种资源我们叫做personal currency。我们经常看到很多故事里,人们喜欢听智者的故事,智者并没有经验,他只是依赖于对其他事情的经验来做出一个判断,而当他的判断大多数时候都是正确的情况下,人们就愿意听从它的指引。另外beauty也就是说长得好看也是非常重要的,我们知道在求职的过程中长得好看的小姑娘总是比长得丑的会更有优势,长得帅的男生可能去跟姑娘搭讪的时候,成功率也会高一些。这些和他是否有钱,是否有经验,或者是否有人脉是关联不大的,也就是说第一印象就会打动别人,虽然他并不持久,但是personal currency确实是影响别人最快最便捷的方法。除了聪明美丽之外,幽默也是一种资源,当你很幽默,别人也会愿意聆听你的发言,给你一些机会,让你发表你的意见,甚至遵照你的意见去做这些也是power。

    最后一种资源是亲密关系的资源。叫intimacy  Currency. 也就是说,当和你关系亲密的人说的话,你会去听从,比如你的好朋友,你的兄弟姐妹,他们并不是有什么资源可以被你利用,仅仅是因为你们关系很好,所以你愿意把权利给他听从他的意见,甚至按照他请求你的事情,你照着去做。举个例子来说,当你们出去想吃饭,你老婆的意见会非常的重要,如果不听老婆或者女朋友的意见,会混的很惨,你并不想从他身上得到什么,仅仅是你想保持接下来的亲密的关系,不想违背他们的意见。

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