第一个就是让客户承认痛:通过去挖掘痛点,让客户承认她自己身体问题。
第二步:在会员承认自己的痛点之后,给会员讲解一下这个情况带给她的危害。让她知道这个情况的严重性。
第三步:给客户讲完她身体的问题之后,就可以给出合理的解决方案。
第四步:很多会员练习过瑜伽之后,可以给会员讲一下师资环境课程的优势,让会员重新可以做个选择。
需求满足性和需求创造性
1、需求满足性
很多会员知道自己的身体情况,比如肩颈不好,想减肥,产后需要修复的。都是可以通过需求给到会员满意的解决方案。
2、需求创造性
很多会员知道瑜伽有很多好处,可是他不知道瑜伽能给他带来什么样的变化,也不知道自己的身体到底适不适合练习瑜伽。通过去观察会员的身体情况主动挖掘会员需求。帮助会员一起清晰的了解练习瑜伽之后可以达到什么样的效果。
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