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输出一些心得

输出一些心得

作者: 阳光de味道 | 来源:发表于2018-10-07 22:49 被阅读41次

太久没更新简书了,也太久没有好好静下心来看一本书,总结一下自己。忙碌浮躁的生活也让我的写作灵感也在一点一点的消散,很显然,与最初的自己渐行渐远……

想着这次国庆小长假要写点什么东西的,关于外贸的一些心得,关于生活中点点滴滴的积累。其实正当经历一些事的时候有一些感动,有一些感慨,有一些心酸,有一些无可奈何,有一些小的快乐,有一些小的战胜自己的喜悦。如果正当时及时记录下来会比现在回忆式述说要动情得多。

刚刚和表姐谈到,当初为什么要选择学英语呢?嗯,是因为不了解外贸之前总以为是一个高大上money又多的工作。穿着讲究地穿梭在写字楼,化着精致的妆容,还有一口流利地道的英语……然而现实是,你有操不完的心,不仅要会英语,要会销售,要懂点客户心理,要懂产品专业,卖点。要了解各国的文化习俗,要了解市场需求,对数据敏感……用一句话来总结我目前对这份工作的态度:痛并快乐着!

从做业务开始,就有加不完的班。就拿上份工作来说,不是在做样品单,就是在发布产品,回复跟进询盘。不是在去东莞看货的路上就是再去见客户的路上。早上5.6点和老板一起出发,带两箱样品,有时候深夜回来第二天继续早起见客户,还有内部外部的各种专业和鸡血培训。这是上一家公司的日常。虽然累着,虽然工资很低,却还一直傻呵呵的坚持着。

后来换到这家礼品公司,本来以为会好点,其实也差不多。加班没以前多,有了更多的时间去了解贸易和电商这一块,晚上也有更多的时间去上瑜伽英语课了。认真地了解各行各业的搜索词和热度数据后,你才会震撼什么是真正的大数据,从买家搜索喜好购买记录来推荐营销,什么市场习惯用什么搜索词,从谷歌地图可以将客户的地址以及附近有什么看得一清二楚,甚至可以通过谷歌人肉出客户的背景资料……这是一个网络的时代,也是电商全盛时代。国际站有马云的B2B阿里巴巴,还有其他的B2C零售平台,如,亚马逊,wish, lazada, eBay....各种平台,竞争相当激烈。蛋糕只有那么大,而去吃那块蛋糕的人却越来越多,这就要求卖家的产品不仅质量要好精细化,服务优,物流快,而且产品也要创新更加人性化。参加过几次培训,电商的老板们真的是在费心费力想办法怎么样吸引客户,提高店铺流量,获得订单,提高利润。怎么样去优化内部管理,提高业务员良性竞争激情,安抚内部各个部门的情绪。总的来说,创业真的很不容易,从开发到出货,到各种关系的处理,还有资金压力以及自己的家庭兼顾……

然后再谈谈我的业务吧。我永远都记得第一次客户付我几十美金样品费那兴奋劲儿,恨不得让所有的人都知道,我成交了!样品订单不仅仅意味着生意会有开始的希望,而且也意味着从未谋面的陌生人愿意信任你的感动。当然在做了一系列努力之后没有任何订单的沮丧也是大大有的。有时候承受不住会怀疑自己怀疑人生。不管怎么样,心理总会自我安慰,一切会过去的会好起来的,慢慢熬吧。看不到光明的未来,也无法放弃回归平庸与平淡。

再说说那些辛苦且让人心酸的人吧。样品和生产部门。如果样品打样不好,直接就开发失败,如果打样太慢,直接错过客人的展会和开会时间,那么样品等于白做努力等于白费,还要被客户骂失去客户的信任。所以打样的时候,不急还好,急的时候,一天要打很多电话跟进样品。样品没做出来,业务有情绪,样品催紧了打样的师傅有情绪。所以样品室经常赶制样品到深夜,周末也没得休息。样品做出去,客人不满意一改再改,业务和样品室也都是很头疼辛苦的。即使样品顺利做出来,还要随时跟进大货生产进度,大货质量。出货急的时候,工人们饭都吃不上,通宵赶货。你能理解他们的辛苦,你能理解客户的交货期,别人也能理解你夹在中间的苦涩与无奈,但是最重要的是要有一个积极的结果。

未完待续……

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