换位思考
知乎答主 @吴永洪Richard 认为应掌握「换位思考」这四个字：
特别会聊天的人，脑子里都装着 4 个字。掌握这 4 个字，就能超越 99% 的人，成为全场最会聊天的崽。
这 4 个字很简单，就是「换位思考」。聊天中的换位思考，就是能站在对方的角度想问题，知道对方更希望听到什么样的话，这样就能把话说到对方的心坎里。
会换位思考 VS 不会换位思考
你可能看过这样一个故事：
从前，有一位国王梦到自己牙齿掉光了，他感到很害怕，于是招来一个智者为他解梦。
智者说：「陛下，您很不幸，每掉一颗牙齿，就意味着您会失去一个亲人。」
国王大怒，命人重打这位智者 100 大板。
国王又招来另一位智者为他解梦。这位智者思考一番后，说：「高贵的陛下，您真幸福啊！这是一个吉祥的梦，意味着您会比您的亲人长寿。」
国王大喜，命人重赏这位智者 100 个金币。
为什么这两位智者的意思都差不多，结果一个受到惩罚，一个得到奖赏？
这主要就是说话时会不会换位思考的区别。
国王梦到牙齿掉光，心里是害怕的，他招人来解梦，更想听到对方和他说这并不是不详的征兆。
第一位智者并没有体会到国王的心情，话说出口后，简直就是火上浇油。
相反，第二位智商会换位思考，知道国王想要听到什么，于是一句话就成功让国王的心安下来
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