人物：卡莉·菲奥莉娜
1989 就读于麻省理工斯隆学院；
1999-2005 惠普总裁和执行官；2000-2005 惠普董事会主席
主导惠普和康柏的并购案；商界女传奇；著有《勇敢抉择》一书
全美“最有权威的商界女性”——《财富》杂志
以下来自2006年在麻省理工的演讲
商业不是和数字打交道，而是和人打交道
生意绝对是关乎数据和产品，但是只有“人”才能造就产品和数据。
企业是一个极为复杂的系统问题，改造从企业的硬件（包括：策略、结构、流程、如何衡量、奖赏表现）以及企业的软件（包括：文化、价值观、行为）入手。
推荐课程：
1.运筹学：运筹学是学习系统的问题，了解系统的本质。
2.博弈理论：博弈理论是科学家试图解释非理性决策和非理性架构。不是全部决策都是理性和以科学为依据的。许多商人有时会被本身的恐惧、怨恨、竞争和日常事务所蒙蔽。会促成非理性决策，但事实往往如此，你要在商界有所作为，就要了解人。
3.组织行为学：角色扮演劳资谈判时：每个人都深知这一点，要有双赢的解决方案。但是人们一旦进入角色扮演，我发现情况很快变得你死我活，无论在哪里，人就是人。
4.权利和责任读本：要改变人们的所作所为，就要明白人是恐惧改变的。抗拒改变是人性，人们害怕未知事物，任何组织的自然倾向都是维持现状，维护当权者的地位。掌权者维护权力是人的天性，所以任何组织都专注于维护当权者的权力。
领先指标和滞后指标的理解：
股票、损益表、资产负债表、季度业绩都是滞后指标
顾客满意度、创新率、企业员工多元化是领先指标
要从一开始避免失败，领袖要做好几件事：
1、首先，参与决策过程
2、致力于不被孤立
3、与持异见的人对话
网友评论