2017年9月1日 晴 22-27℃
今早一上班，群里就闹起来了。原因简单，公司要求从9月1号开始驻外人员使用微信考勤打卡。
这微信定位确实会有些问题，有些打卡不在范围内，或者上下班都点了等等。新系统上线或多或少都会有些问题，反馈就行了。但有些人就是不按套路走，一言不合就开骂。
从内容很容易就看出来，第一个开打的人是自己按错了，上班打了一次接着把下班的也打了。最多的是考勤不在范围内，打不上卡。
第一个自己按错还开骂的人，按我以前就直接怼他了。写了几次回复都删了没发，从最初直接开批到后来的先讲一句有寓意的话，第二句给他们套上一个定位，都是上班几年的人别把自己当学生看，虽然今天是开学日；最后一句指出这样的做事方式决定了你以后的发展。
回复后，第一个人脑子还算清醒，私聊我说自己一时冲动，没多想，让我和人事解释一下打错卡的事情。其他人都不做声了，还有一个人在嘴硬。没有正面回答他的，只是提出了一个选择题让他做，后面就太平了，最后还给自己找个台阶下。
其实第一眼就看出，根本不是打不上卡的事。否则也不可能一两个人，大家都跟着附和。事情的真相只有一个：这帮人以前在外懒散惯了，突然给套了个紧箍咒，有怒但没地方出，正好来个由头。定位打卡的事情，8月就通知测试，一个个当耳旁风。
思考：
最近在看《好好说话》，书中金句“不会好好说话，归根结底是因为拎不清楚状况”，这些人典型的就是拎不清状况。公司规范考勤，心里不爽但又没出发，打卡不在范围内正好借题发挥。
1、不直接回应个人，公众场合有针对性的回复同时适用于所有人；
2、用选择权启发对方；
3、自己平时在与客户和领导交流过程中有哪些地方没拎清状况；
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