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社群互动 氛围

社群互动 氛围

作者: 赵宋_女性成长顾问 | 来源:发表于2021-01-01 06:01 被阅读0次

   社群互动        社群观察          社群沟通            破冰

所见所闻所学

1.破冰意义:让用户会员了解群主,清楚群主工作及方向,了解规则目的,便于后续有组织地开展群活动。让群员间彼此了解,加深链接,互动,让群活起来,带动大家共同实现目标。

2.破冰六法宝:社群运营官自我介绍(信任感、好奇感),个人/公司的标签,群名/群规(一目了然、能快速找到、目的;什么时间做什么事,链接抓手),社群前20-30条消息(快速清晰传递),前三次群互动(群基调-活跃、陪伴、彼此依恋,安全感),统一破冰活动(开营仪式、开学典礼、迎新晚会、见面会,小组展示、集体荣誉感使命感)

3.链接是如何产生并深化的?破冰→活跃→深入

4.用户思维:深入给予者,换位思考,对方问题-看到/想到/做到;如何让对方最舒服、最快速、最有效地打开链接

5.社群内人的结构:贡献者-给予者,积极,内容,价值,有意义的动作;中立者-潜水党,作业认真,重点关注,重点帮助;破坏者-不守规则,风险防范,处理预案PLAN B

所感所思所想

混各种学习成长社群有一段时间了,懵懵懂懂有些感觉。经过课程的梳理,比较明晰了。

下一步行动

真诚给予,做名社群贡献者。

#20201231#

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