社群必备的能力就是观察和沟通的能力,观需要和别人快速的察和沟通能力里面最重要的也就是我们破冰。
这里给大家提供几项法宝
一、自我介绍的重要性
自我介绍要让别人要让别人对你产生信任感,要让别人愿意跟你去链接,所以你展现的自我介绍尤为重要。
二、个人或公司的品牌很重要
品牌的东西,品牌的内容可以成为社区运营的一个抓手
三、群名和群规
群名要一目了然,首先大家可以快速的找到你这个群,群规,就是我们要把群的目的清晰的写在上面,这样可以让成员知道这个群是干嘛的。
四、一个群前10到20条的消息
前几十条消息是奠定整个群的基调的,传递清楚你是谁,你的自我介绍,你的标签,传递出来平台是做什么的,我们要做什么,你的目的是什么。
五、前三次的群互动
前三次的群互动是和我们前几十条信息打配合的,它承担了我们群的一个基本的基调,这个基调是在我们彼此之间的互动中产生的。
六、统一的破冰行动
比如我们的开营典礼,迎新晚会等等,分小组做小组展示等
最后,要有一个用户思维,站在用户角度去思考问题
https://m.mmbf.club/courses/15?referer_id=1
网友评论