凌晨一点多会诊一个孩子,出生两天大,每天都有呕吐血样物,而且胃内容物隐血试验阳性,考虑存在消化道出血的可能,建议住院行进一步的诊治,因为孩子同时还伴有气促和黄疸。
不过孩子的父母拒绝了,他们认为这些症状都是正常的,包括之前在内的其他医生,都只不过是在危言恐吓恐吓,一心黑着想要赚钱。
我曾经和部分容易沟通的家属坦白说过,医院看病是得收钱,但是治病救人也是工作,不至于满脑子的金钱而忘了本职。如果连基本的职业道德都没有,当初就不可能从各行各业中选了这个职业。虽然不排除个别极端的存在,但是就像统计学一样,计算之前都要剔除了最高和最低的样本。
我能明白如今医患关系的紧张,毕竟每天工作在一线,体会最深的就是我们了,所以一开始他们黑着的脸我也不去看了。
只是签字表示不肯住院之后,我把病程记录放到口袋里,再次检查孩子的时候,家属居然冷不丁地从抽走了纸张,拿起手机就要拍照!
根据《医院病历管理规定》,不像仪器检查的结果那样简单,类似病程记录的主观内容不能随便复印,需要按照程序来走,经过医务科和病案室的同意才可以。而且不问一句就从背后拿走了,基本的礼貌都没有,心烦意乱并不是一个很好的借口,何况要将记录拍照的行为本身,就充斥着满满的不信任。
要求看病,却满怀戒备,又不听建议,这样的家属见过很多,可每次碰到了都忍不住要发作。于是冷冷地斥责了他们的无理取闹,然后在一片沉默的难堪中关门离开了。
孩子的情况没有变得更好,也没有变得更坏,接下来只能看他自己可不可以熬过来了。
回家的路上,又想了想,其实大可不必生气。事情大多都有相互的作用,我会因为他们而有情绪,他们又何尝不会因为我而有不满?
原本萍水相逢,我不过是昨晚值班才会接触他们,他们事后也不会和我有任何交集,实在没必要那么较真,闹到大家都难以下台的地步。
金庸先生曾在《倚天屠龙记》里的《九阳真经》提到——他强由他强,清风拂山岗;他横由他横,明月照大江。他自狠来他自恶,我自一口真气足!保持定力和韧性,保持心神的平衡,不管外力多大多繁杂,都可以迎刃化解,不伤己身、损己心。
最重要的一点是,医者仁心大爱无疆。作为一名医生,我应该以更加严格的标准来要求自己,而不是随波逐流浮浮沉沉,更不是以牙还牙以眼还眼。
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