场景：
之前我从友商那里借来的设备，被技术同事重装后拿到客户那里了，现在人家来要，我们反而给不了。
思考：
我认为这件事极其难看，混乱，从利害角度来看：别的友商看到我们是这样一个管理水平，我不确定人家会不会觉得和我们的合作是错误的。对于客户来说，那我们公司可以说是基本丧失了客户的信赖，相信每次客户交给我们的事情，每次他睡觉前都会担忧会不会出问题。从事情的本来的样子来看，也不是清晰、流畅、有序的，事情中的每个人没有各司其职的位置，也就没有流畅的过程，我是拿来设备的，然后放在哪里？怎么记录在案？怎么标识设备？设备该怎么用？谁能拿来用？拿来用要经过谁？这些都是不清晰的，这个事情里角色可以有很多，首先有设备所有者，其次有使用者，管理者等，而事情本身：设备从哪来到哪去，中间有哪些步骤，步骤中哪些环节有哪些人可以使用等等这些都可以做的更清晰透明。每个人需要做到什么程度，也同样清晰透明才可以。
我想谈的不是这件事情谁的责任最大，或是谁来背锅，我可以说当时我说清楚了，他可以说当时他没听懂，操作的人可以说他不知道这件事情，诸如此类的话每个人都有各自的道理可讲，我想说的是，这既是人的问题，也不是人的问题，什么意思呢？因为人本就是不可信的，值得相信的是笔墨历史，是规则制度，可以说由于没有可以信任的对象，现在让我保证一个事情，这件事是需要我去保证的，比如别人交给我一台设备，我是不敢再交给技术那里的任何一个人（但实际上本身也不是交给某个人，而是交给这个团队），我更愿意把设备放在我脚下，这样最起码谁要用我毕竟会知道，最终出了问题我愿意为此承担责任，但这始终是不合理的，因为我只是分立的个体，与他人产生不了相互作用迸发强劲的马力。道理貌似谁都懂得：不是一个人懂得越多越好，而是越精越好，我们的方向是成为各自领域的专家才是，团结合作总是要比孤军奋战要强。但前提是清晰、有序，这些做不到，不从务实出发，一切就谈不上效率。
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