在商业的底层逻辑中,有个概念叫定倍率。假如一件衣服生产出来的成本是100元,消费者花1000元买到手,意味着这件衣服的价格翻了10倍于它的生产成本,10倍就是其定倍率。
可是,为什么成本100元的东西,要卖到1000元?这中间的900元差价有必要吗?有必要,商品运输需要成本、层层代理需要成本、摆在店铺等消费者选购需要租金成本,这900元就是交易成本。站在消费者的角度来讲,交易成本就是如何找到商品的成本;站在企业的角度,则是商品怎么找到消费者,彼此发现的成本。
定倍率是商业世界最基础的逻辑之一,是衡量商业效率的重要指标。定倍率越低,效率越高。
交易成本有必要,但是交易成本这么高就不一定有必要了。
很多人都知道化妆品和护肤品行业是“暴利”,这个行业定倍率达20~50倍,听起来相当惊人,但事实确实如此。这表明,传统零售和整个商业的供应链环节效率还不足够高。
互联网冲击之下,国内很多零售从业者遭遇灭顶之灾,大多是因为这些企业的效率太低。美国互联网比中国更发达,但为什么没有对美国的零售业产生这么大的冲击?因为美国零售业发展的时间要比中国长很多,在互联网到来之前,美国的零售行业通过竞争的方式,已经经历过行业内部的不断优化和升级,所以效率相当高。
这也是为什么中国人会乐此不疲地跑到美国、欧洲买东西,然后带回国。国内的东西比较贵,很大一部分原因在于交易成本环节,整个商品价值链太长,附加在上面的成本太高。
当一部分企业受到挑战时,谁会做得更好?答案一定是效率更高的企业会做得更好,它们不但吃掉零售消费额的增量,同时也吃掉低效企业的存量。无论是小米、阿里巴巴,还是京东,其新零售都是用新科技之刀,砍向定倍率。
新零售就是更高效率的零售。
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