开始新工作半年了,作为部门负责人,这半年都在以KPI为中心,完成一个一个任务,了解学习各种流程细节,被任务淹没的日子,总觉得没有找到自己的目标和节奏,只是被动做事。回头来看,以下几点有所疏忽:
1.流程细节的把控过慢,中间还出现几次错误。这有交接不够细致时间不够充分、遇一事交接一事而不是系统交接有关,导致很多事情看不到全貌,把握不住节奏,但更多的自己应该主动向上级要求和提出,而不是被动接收,而且交接之后,要请求上级给予一段时间的跟踪,以免交接过程中理解有误导致错误出现到下一环节。
2.在我交接的同时,下级关键岗位调去别的部门。在招聘到位、带教之后,终于松一口气,但忽视了对新人工作的足够关注。不仅要监控新人的待办事项,避免遗漏,还要对过程有足够的核查,在这一点上,我不够细致。其实这个过程虽然累一点,但只要坚持两个月,新人会适应很快,也会养成好的工作习惯,以后就事半功倍了。
3.每一个公司都有自己的文化,每一个领导都有自己的处事原则,这些不在SOP上,但要去了解,不是说办事唯上,而是要明白其中的逻辑,遇见事情的走向,以期按自己的方向前进。
4.适应一份工作,除了事,还有人。许是前期任务的积压,对公司同事的了解,自认没达到预期自我设定的目标。
同时,也有一些新的收获。以前总认为自己表达能力不够,从不喜欢开口逐渐逼迫自己多开口,开口是多了,但也浮躁了,不该说的话多说了。这些说到底,是对自己的性格没有接纳。直到看到我的上级,他话也不多,没有多余的寒暄,但总是心思沉稳,思维清晰。这不是我曾有的优点吗?可是因为自己怀疑和自我改造,补了短却也失了长,成为四不像。谁说做管理就必须得口沫四溅能说会道?这是让我极其震撼的。再一次深刻地感受到,性格无所谓好坏,而是要找到接受它、适合它发挥的环境,这不仅对思考自己的发展有益,对招聘人才的选拔,对孩子的教育都是有益的。
经过这一段时间,逐渐深入了解到公司、业务、同事的一些情况,而不仅仅只是数据上的。我不喜欢仅围绕KPI的达成而工作,虽然KPI也很重要,但那只能算及格。我已经有信心能及格了,下一步,我将逐步寻找这个岗位更大的价值,为自己而工作。期望三年后的自己。
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