不论是自己创业的老板还是在公司摸摸奉献的打工族，让企业实现持续稳定的盈利都是实现个人价值的最好途径，而商业模式就是帮助我们解决如何让企业赚钱的问题，在这里，不会有复杂的理论模型，不会有晦涩难懂的语言，有的只是我们身边耳濡目染的经典案例，看着一家家独角兽巨头的崛起，我们会介绍经典的商业模式以及成功运用该模式的公司，从而帮助我们更好的理解公司的战略方针或使我们能加工创新出更好更高效的模式，今天我们要说的，是锁定模式，一种通过提升产品价值增加用户退出成本的模式。
简单来说，在用户使用过我们的产品或服务后，因为更换新的产品或服务所付出的成本大于所能接受的范围，用户就会被锁定在我们的体系内，这种更换成本包括：找寻新产品的时间成本、替换新产品的经济成本等，以剃须刀模式为例，在购买了刀架的情况下，如果新产品没有明显优势的情况下，我们很难有动力去更换新的产品，这就是为什么我们经常说的打败微信（淘宝、OFO等概念相同）的一定不是另一个微信，因为仅仅在功能层面或体验方面的小范围提升，不足以让我们进行一个大面积的更换，我们退出的成本包括：关系链、成熟的内容体系以及其他各种方便的功能，这种成本显然是没办法接受的；
锁定模式是我们在日常生活中最容易接触到可是最不在意的一种商业模式，比如：一个品牌穿久了就很少在穿其他的品牌、一个游戏玩了很久后就不愿再换其他的游戏（玩Dota的都不愿意去玩LOL或王者荣耀等）、习惯了淘宝就不愿用京东等等，其实不是替换成本高，而是利用了我们懒的人性，不到万不得已，还是愿意待在舒适区，而不是去进入一个新的区域；
锁定模式对于竞品比较少的产业来说意义不大，但是针对快销、新兴行业等有大量竞品的产业来说就意义非凡了，在用户随时接受信息可能替换其它产品的情况下，我们需要化被动变主动，模式的本质就变为了通过运营手段提升用户的留存率，要玩转锁定模式，主要有以下两点需要注意：
1.充分了解产品的核心竞争力，说到底，锁定模式就是通过让用户一直使用我们的产品或服务，从而延长用户的生命周期（从客户获取到流失的时间），针对目标客户，我们要充分了解我们吸引客户的点在哪里，是价格、品牌、功能、服务、地理位置还是产品理念等，合适的定位让我们获取用户后我们要持续不断的给用户灌输我们的产品定位，让用户感受到我们的价值，但是此种方法不适用于价格敏感型的客户，因为该类用户只关注价格而不是产品定位中相关的其它项；
2.有完善的运营体系，锁定模式解决的是运营中新增、留存、活跃、流失环节中的留存部分，如何提高留存降低流失，除了广告、营销等手段外，还需要一套能落地的方案，如：用户生日的短信祝福、用户长时间未购买产品的电话跟进，用户长期未登录APP的push推送等，一句话来说，就是找到各种理由和用户建立关系好让在有需求的时候可以想到我们~
本次的话题就到这里了，下一期我们会对这10期的话题做一个回顾总结，回归到商业模式最本质的赚钱上来，结合这10期的内容，仔细探讨企业在确定商业模式时应该考虑的一些内容以及我们在日常工作中如何发现当前模式的一些问题。
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