请员工吃一百顿饭，不如遇事站在下属一边

请员工吃一百顿饭，不如遇事站在下属一边

工作事业：

见：因为印刷件没有，车间即将面临停产十三天，我向领导告知了这个情况。领导听完我的解释，不耐烦地反问了几句，然后又叫来业务，过来批评了一番。

我以为事情完了，可是越说越激动。她转向我，这事你有责任，你每周开会开的什么，这个东西都协调不好，现在这个样子了，来找我，你是什么意思？这事我不管，你自己解决。

感：我很委屈，没等话讲完，便离开了她的办公室。越想越觉得窝火，我确实是每周参加了会议，但会议不是解决所有问题的，我既不能代替业务去催促客人，也不能代替业务去排计划。我传达到位，解决不了问题，我就反应问题。

现在问题出了，生产停产了，叫我来承担责任，天下哪有这样的理。路上车撞了，能怪警察没告诉你交通规则？

思：我越想越生气，还好下属提醒了我，叫我冷静。于是，我渐渐意识到自己的问题，不该在那个时候反映问题，早点反映，会更好。第二，印刷件是归我管辖，我应该承担相应的责任，如果我制定过印刷件制度，或许就没有这样的事了。

请员工吃一百顿饭，不如遇事站在下属一边

第三，越思考我越觉得，《一分钟经理人》书里说得对，管理者都是以指出人家的错误为荣的，她们习惯性认为指出了下属的错误，就是自己的高明。然而好的管理却并非如此。

我在想，我的内心里希望领导怎么对待我呢？或者怎么做才能既认识到了自己的问题，又使我高兴地去解决问题呢？

学习了一分钟经理人，我应该要这样对下属说：

1.帮助下属：哦，现在情况这么糟了啊，你希望我帮你做什么？来缓解这种局面（这话一出，立马下属就会泪奔，终于找到组织了，有人替我担责）？

出了纰漏，一定要先帮助解决问题。要像达康书记这样问话：现在情况怎么样？现在不是谈责任的时候，你说说你们都采取了什么措施？需要调动什么资源，我来协调。

请员工吃一百顿饭，不如遇事站在下属一边

2.承担担责。这事是怎么回事呀？你平时排产会都准时在参加的，很多情况也及时反应给了业务，你的工作还是做得很周到的。这不怪你，怪就怪我没有把流程理好，没事，事情总会过去的。

永远记住，下属犯的任何错误，都是自己的错误。

3.解决办法。这事我没有具体参与，也不知道你们工作的细节，你有没有什么好的办法，下次改改。这样你的压力才会小很多，我们的工作才会有进步。我们一起讨论出以后得解决方案。如果下属没有想好，就告诉他，你先想想，明天这个时候，你来找我，我们一起商量。

行：写完这些，我突然想到宁老师所说的担责文化：请下属吃一百顿饭，不如遇事站到下属一边。平时不指导下属，出了问题就来大吼大叫，亲爹亲妈也不会买你账啊。

如此，这句话应该改成：请下属吃一百顿饭，不如下属犯了错，对外主动担责，对内宽慰他。

以后再有下属犯了错，我就这样来做：主动帮助－承担责任－解决办法。用些三个步骤来落实宁老师所说的话。