普普通通、非常平凡的员工可以创造出非常让你惊讶的奇迹。
对员工极为重要的两种体验,一是一种运用技能,完成具有挑战性的任务的需求,并从中获得巨大的快感,二是与少数其他人建立起有意义的关系——爱和被爱,分享体验,互相尊重,同舟共济。
企业管理能做的就是,先了解员工在工作中得以发挥的长处,并通过在企业这个集体中实现员工挑战成功那些看似个人无法完成的艰巨任务,满足员工运用技能,完成具有挑战性的任务的需求,使其从中获得巨大的快感。其次是在企业集体中共同创造高收入,一同体验成功的喜悦,相互分享。企业管理不再是简单的KPI,或绩效指标到人,更要注重员工行为表现,互相尊重,同舟共济。
企业管理是将每个员工分配到其匹配的岗位,并提供其发挥最大潜能的工作环境,包括奖励机制、人际关系准则、职务晋升空间、职业发展通路、风险管控体系等等。让员工在企业完成具有挑战性的任务,爱和被爱,分享体验,互相尊重,同舟共济。
企业满足员工这两种最深刻的需求,他们就是企业的未来。
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