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2020技能提升,从“懂”到“领悟”

2020技能提升,从“懂”到“领悟”

作者: 两个天才Peter | 来源:发表于2020-04-13 13:36 被阅读0次

疫情期间工作中各种事件频发,以下些点重新领悟了。

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疫情期间工作中各种事件频发,以下些点重新领悟了。

001 授权
当老板的总爱独揽大权,天天说着要授权,结果说的最多的是:这件事就交给你去办了。
这不是授权,这是瞎搞。

002 决策
下属遇到问题,就跑来找领导不知道怎么办了,领导夸夸其谈甚至亲力亲为,以能帮助下属解决问题来彰显自己的地位。剥夺了决策机会,下属永远不会成长。

003 辅助
下属来求助,领导如果想辅助,要问几个问题,目标是什么?遇到哪些困难?有哪些选择?在你决定采取的行动中,需要我为你做的是什么?

004 奖励
下属达到了设定的目标,要以最快的速度给于奖励。哪里有奖励,哪里就有努力。

005 鼓励
一群人努力了半天,没有成果,这时不能发奖励,只能给他们鼓励。努力也是一种付出,值得我们的给与掌声,但努力有了成果才能获得实质的奖励。

006 惩罚
努力的过程中违规了,就要受到惩罚,更多的是口头批评,荣誉损失。
努力的结果不达标,更要有惩罚,这时主要是物质上的惩罚。

007 原则
原则是努力工作取得成果的过程中必须坚持的东西,即使努力了,结果也达到了,但违背了原则,比如用了违背公司和社会价值观的方式,一样要收到惩罚,而且是严厉的惩罚。

008 解释
首席执行官(CEO)其实是首席解释官(Chief Explain Officer)。抓住任何机会向下属解释我们的的目标、愿景、以及这些和他们之间的切身关系。

009 反馈
奖惩、监督、管理各个环节要优化,最简单的就是缩短反馈时间。比如要提升产品体验,如果有一个能让顾客方便的,第一时间给产品直接打分的机制,产品人员就会自觉地快速进行优化。

010 仪式感
做事情就要有仪式感,仪式感让我们的大脑产生记忆。一次两次三次N次就记住了。发奖状、处罚单、军令状都是为了加强仪式感。

明白一个道理很快,明白到亲身领悟却可能很慢很慢。
我们唯一要做的就是缩短时间差。

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