今天是2023年9月25日,现在是晚上9點48分,今天是日更的第1285天
又一次被暖到
今天,我再次经历了一次令人感动的就诊经历,离上次见医生已经有两个星期了。
医生建议我本周做一个NT检查,于是早上起来,外面还下着雨,我记得医生的嘱托,让先生开车带我来岳阳妇幼保健医院。
上次的就医体验让我特别舒服又倍感温暖,所以我相信这一次也会一如的亲切和专业。
挂号、排队、进行就诊,整个过程都非常顺利,然而,当我完成B超后,准备去抽血时,却发现医生已经下班了。没办法,只能等到下午再来一次了,于是我们俩决定先去医院食堂吃口饭缓解一下等待的时间。
结果,我们竟然在食堂碰到了早上的主任医生,我向医生询问,“主任,您下午还上班吗?”,她告诉我说:“下午没有门诊,我要去住院部。”听到这里,我们也不方便再打扰。
于是,我们就想着,不如先吃完饭,然后去门诊等候室等着,然后等下午医生上班后为我填写资料和抽血,再回家。
就在我在门诊候诊室等着的时候,突然,我的微信收到了主任医生的消息,她让我把检查结果发给她看看,因为她知道我是从县城来的,来市区并不方便。于是我迅速将B超单发给她,并解释了为什么还没有抽血的原因,主任医生立刻回复说:“你来住院部找我,我会帮你填写抽血前需要的单子,并通知抽血站临时开门,让她们帮你抽血,让你不要等太久,早点回家。”
我听完主任给我发的语音,就去住院部找到了她,她帮我填写了必要的单子,并通知抽血站专门为我开门。这个间隙她还向我表达了因为医院的工作流程而导致我等待时间过长的歉意,我真的对主任医生的温暖和关心感激不尽,这样一位专业、权威又暖心的医生,让我这个孕妈倍感踏实。
完成抽血后,主任医生还告诉我:“我们医院现在推行便捷就诊流程,只要能方便患者,减少麻烦,我们就会尽量做到。如果你有好的建议,请告诉我们。”听到这里,我更加被主任医生的爱心和敬业精神所打动。
在这次就诊经历中,我又一次被主任医生的暖心举动所感动,为我们的岳阳妇幼保健院点赞。
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