一、话题的开始
前段时间被朋友邀请在一个读书社群做分享,主题是”假如你是某大咖新招来的助理,你将如何安排好领导的日常工作和生活",一开始很拒绝这个话题,当时脑子一片空白,觉得没有什么可以分享的,在小组组长的鼓励下"这一期的主题特别适合你,这是一个很好的学习机会,每人只需8分钟的分享”。于是便引发我冷静思考了一些相关问题。
工作之后,从销售助理、项目助理、商务助理到商务经理、商务总监,包括到现在每天要面对上级领导,更多的时候我感觉我仍然需要无时无刻要学着更好的担当一个助理的角色,同时现在每天自己也在带不同性格和职责的助理。对啊,这个话题我应该可以分享一些个人观点的,于是我接受了这个小小的挑战。
二、分享内容(本次添加了个人的认知补充解释)
如果我是新来的助理,可以从这几个方面入手:
(一)与自己,需先准备这些思考如下问题
1.在正式入职前,认真思考我想成为什么样的助理?
(这个问题,我发现很多人其实在成为某种角色之前对自己的自我定位并不清楚,其实在实际工作中遇到的大部分问题都有可能会是这个问题引起的,因为对自我的角色认知不明确会产生一 系列的茫然、认为不被认可、不被信任、不适合等……)
2.入职后,对自己的工作质量有什么样的目标期望?
(这个问题,其实很重要,是自我成长过程中目标引导的一个重要潜在意识。如果可以提前思考,并且能经常思考,你会发现你的职业目标会越来越清晰。)
3.正式开始工作后,努力做好自己的事项管理工作。
(好的事项管理是优质的工作产出最有效的助手。每天的事项管理、每周的事项回顾和月事项管理日程,是提升自己高效工作的高效路径,如果能形成闭环的复盘习惯,你会发现你所有的工作进度几乎都在自己的掌控之中,事情再多都可以做到有序处理。)
4.主动做别人需要的人,而不是等和被动的做事。
(无论大事、小事,都可以主动去寻找自己可以做的事、想做的事、能做好的事等,其实机会一直都在且是公平的,只是你是否愿意再积极一点而已的差别。)
(二)与领导,可以先做好如下这些准备工作
1.首先我先会跟领导沟通一下,他对我这个职位的职责范围明确、工作质量的期望、要求和注意事项。
(先搞清楚自己要配合的关键人是谁,同时要多发现领导的优点并多去欣赏自己的领导(此处绝不是拍马屁),很简单的原因是领导身上的经验、优点绝对比你多。)
2.适当简单了解一下领导的工作习惯。
(每个人都自己的工作习惯,尽量用领导喜欢的方式去配合他,这些小细节可以减少对领导的影响和适应时间,同时也会让领导觉得你是真的用心在对待自己的角色。)
3.集中汇报沟通问题。
(集中汇报沟通问题有很多好处,如可以节省掉很多因互相中断、被打扰而浪费的时间,同时当你将需要沟通汇报的事情做串联排序后,重点事项、各事物的关联因素可以很全面的被考虑到、自已的思路也会被梳理的更清晰。个人强烈的感受就是双向高效。)
4.带着方案去找领导,而不是问题。
(这个沟通方法其实大家都明白,但其实真正能一直都做到的人……此处不评论。总之,最直接的区别就是“带着方案去找领导沟通是用心做事且是动了脑子在工作; 你是在解决问题,而不是在陈述问题和困难。”这个动作,要好好保持优化下去,久而久之,你会发现你解决问题的能力在隐性的增长。)
5.做好自下而上的管理。
(这个包括:提醒领导一些重要事情、主动给一些建议、主动找领导沟通、主动给领导分享自己的成长经验等;不要以为你是员工只能被管理 ,其实自下而上的管理也同等重要。)
(三)生活方面其实领导都可以自己安排的很好,我们只需要做好及时协助、适当提醒就好,剩下的就随机应变处理就好。
三、个人角色体会
在上次的分享过程中,也听到了这个非常棒的观点“做好大咖的助理,那么自己本身离大咖也不远了”。以我多年个人的体会来说,助理的角色确实有很多很多可以学习的点,如果你愿意去发现、愿意在这个角色中学习成长,你的格局、思维、关注圈都会在无形中被放大和拔高。珍惜好每一次可以当助理的角色,无论角色大小,积极承担、主动支撑、做好协同配合,处处皆见学问,职场中优秀的领导、同事都会是你最好的老师。
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