最近同事被过敏性鼻炎困扰,流鼻涕、鼻塞、鼻痒、鼻干,眼睛痒、流眼泪、睁不开,咽痒、咽干、异物感,整个头不舒服,呼吸困难,整天面巾纸不断。晚上休息不好,白天没有精神,心情也不好。
在给我们抱怨发牢骚的时候,她突然说起来她自己儿子从小就有过敏性鼻炎,天天给她说难受,她每天处理的疾病比过敏性鼻炎严重的多了,所以总是敷衍他,让他用盐水洗鼻腔,实在闹的不行了,就带他去买些相关的药,一看大部分都是激素类,内心排斥,也没有好好让他吃,就这样拖到现在。
自从她自己这个月出现过敏性鼻炎症状,才深深体会到这种感觉真是难受,一有空闲时间就会处理鼻腔问题,今天才以己度人,想到这么多年对儿子的忽视,心里是满满的自责和愧疚,
我听了她的诉说,和她的感受很像,在医院呆久了,真的是对疾病没有感觉了,别人孩子生病了,大人们着急上火,我的儿子从小到大都是自己找药吃,有一次到爷爷家吃饭,在饭桌上咳的气促,全家(大部分都是医务工作者)淡定让他去喝水一会再吃,奶奶突然想起来说:病了多久了?我和他爸爸一脸茫然:天天值班没注意。奶奶安排:听诊一下,看有没有感染?结果真是支气管炎,这才得到重视。
很多病人都说医生冷漠,他都如此难受了,医生还不慌不忙,没有对他急他所急。他不知道,医生上班坐在诊桌前,就立刻调动大脑,你看到的只是一个简单的诊断、开了一个简单药方,但你看不到医生们选择这个治疗方案,经过了多少思考,运用了多少年的知识和经验,有多么充分的理由。看着外面几十个焦急排队的病人,一般是没时间详细给病人讲那么多,更是没有时间和精力,对每个病人嘘寒问暖。
再说医生每天都要面对几十个病人,急危重症和疑难杂症毕竟是少数,大部分都是常见疾病,病人生病自己认为是件不得了的大事,在医生看来见怪不怪,小病一个,这么多事,真是矫情!
很多医生带病坚持工作,也是因为每天面对疾病,实在是没感觉了,只要能起床,就可以上班。比如说我公公,八十多岁了,高血压、糖尿病、冠心病、支气管哮喘等等,每天还在边吃药边坐诊。在他看来,这些都不是问题,只是年龄大了伴随的疾病,很正常。
可是,同事自责和愧疚还是深深地嵌入我的脑海,虽然我们有见多不怪、忙没时间、不可能把所有的疾病都感受一下,等等理由,但是这不意味着我们就可以忽视常见疾病,忽视病人的感受。作为医务工作者,要懂得在大部分病人眼里没有小病,哪怕只是平日里的感冒发烧,也会产生恐惧!
希望所有的医务人员都能做到“不以病小而轻视”,真心诚意解决每个患者的痛苦,把每个患者当做亲人,做到内心无愧!
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