语音交互设计师的职责变成了分析意图 -》理解预期撰写对话 -》 进行用户研究 -》设计具体逻辑 -》进行自我检查和验收。所以语音界面时代需要的是全链路的体验设计师。
设计师职业改变
当前市场情况就是，用一个唤醒语将多种模块组合成一个场景功能包即可。比如早晨场景功能包，健身场景包，
这些场景包的背后是有很多个语音交互的技能以及这些语音交互技能组成的语音操作系统，这个语音操作系统的载体，只是一个麦克风 一个扬声器 外加一个连接云端处理器的芯片而已。那么这个麦克风 扬声器 芯片能否做成一些小型的客户端呢？然后这个语音操作系统是否可以灵活的切分出不同的领域，应用到不同的小型客户端里呢？
比如镜子接入客户端后，直接说魔镜魔镜谁最漂亮，台灯接入客户端后，直接说开灯关灯就可以，空调跟他说开到多少度，电视说看哪个台等等。
而且家里的这些小型客户端还可以组网相互控制，例如你在泡澡时让你的魔镜唱歌，让你的魔镜把空调调到26度，然后再把床头灯调成柔和模式等。
这些小型客户端还可以与现有的产品进行连接，例如5G时代，可以与音乐APP建立连接，通过云端处理用户的语音指令，然后将命令发给音乐APP的播放器，播放相应的内容，然后这个内容还可以通过音频传输协议传输给汽车，传输给传统的音箱，带来一些便利等。
语音交互还可以与电商网站进行结合，提高商品的搜索效率，例如帮我找一下德版的爱他美奶粉，或者提高客户服务的效率，例如帮用户查询订单，还可以通过对话游戏的方式，提升用户粘性，例如可以和小考拉聊天，通过猜谜语的方式获取优惠券的奖励，以此来促进用户的转化。
随着语音对话处理能力的进一步提升，带引号的女主角也可能出现在外面面前。语音交互还可以和其他模态进行结合，提供更为深度的对话体验，解决更具体的问题。例如很多行业中都在使用语音机器人，语音交互还可以与投影设备或AI产品结合，做出更为丰富的交互体验。
网友评论