常言道:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。道理我们都懂,但在说话的过程当中我们总是无意识的表达出了一些我们不想表达的语言,有时意识到,有时毫无察觉。沟通,是一辈子修行的事情,良好的沟通能达到意想不到的效果。
书中作者从四要素:观察,感受,需求和请求中出发,去诠释非暴力沟通的精髓。看起来这像是一套公式,实则它已成为作者的一种信仰,作者主张用非暴力沟通的方式使人与人之间更以真诚相待。
本期主题讨论了观察和感受。日常生活中,我们容易把观察和评论混淆。在发生一件事的时候我们更乐意去发表自己的评论,而不是去观察事物的客观性。
举个例子:今天的天气好热!和今天当地的最高气温达到30°。你认为哪个是观点哪个是评论呢?
观察放在四要素之首,是因为我们需要保持对待事物的客观性,把自我的评论放下,客观去对待就会理性很多。
我们有时候会莫名其妙的不开心,但并不知道自己内心真正的情绪是害怕还是恐惧还是难过……当真正面对自己的内心,感知自己的情绪的时候,便很快找到原因。
改变的道路还很长,曾经被白菜语言伤害过的家人或朋友,在此真诚的向各位道歉,我相信更多的是无心之言,感谢你们的不离不弃,此生有你们,白菜之幸!
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