不要竞争思维，要博弈思维

华莱士的“全鸡汉堡”品类策划，已经成为2020年餐饮圈的热议话题。业界很多人都在说华莱士的成功是定价的成功、供应链建设的成功、品类定义的成功，说法都对，但都没有洞悉到华莱士成功的“战略真因”。

华莱士对于现代商业社会来说是一个具有巨大学术价值的案例，它明确了“商业活动不是竞争导向，而是顾客导向，甚至是所有利益相关方导向”的事实。

一个巨大的社会问题就是一个巨大的商业机会，华莱士的成功必须是解决一个巨大社会问题的，不然社会不需要它。2020年总理说中国有6亿人每个月的收入只有1000元。这就坚定了20年不变的华莱士经营使命：做让人人都吃得起、高品质的洋快餐。

面对麦当劳等行业对手的威胁，华莱士该怎么办？

不可否认，当我们在谈论企业发展、企业战略的时候，往往离不开竞争这个词。很多人热衷于将商业竞争比喻成战争或者是体育运动的竞争，认为竞争就是打败对手，就是争夺顾客。这样的的确很吸引人，实际上有误导性，战争是零和竞争，不是你死就是我活。而商业竞争更像演艺界的竞争，演艺圈可以有很多优秀的演员和歌手，每个人都以自己的方式创造价值。

德鲁克说过“企业追求利润最大化，不仅是错误的，而且答非所问，不如说企业追求的是利润最小化，因为利润是投入竞争的武器，那么企业最大的追求是什么呢？就是基业长青，永续经营。”华与华认为一切行动始终服务于最终目的，不要竞争论，要博弈论，博弈的过程就是和其他博弈参与方，寻找到纳什均衡的过程。

所以，企业博弈战略就是以基业长青、永续经营为目的而制定的企业战略，不是打败谁为追求，而是与其他的博弈参与方求得纳什均衡。