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【1210读书清单】有效沟通(5)

【1210读书清单】有效沟通(5)

作者: 李小川_新晋奶爸 | 来源:发表于2017-12-10 20:02 被阅读9次

    001 劝说型演讲之解决问题

    提出问题-提供最佳解决方案-如何应用于实践/听众可做些什么

    002 劝说型演讲之证明命题

    陈述命题-提供支持证据-说明原因-给出强有力结束语。适用于和蔼可亲、对话题毫无兴趣或毫不了解的听众,但会进一步疏远充满敌意的听众。

    003 劝说型演讲之比较优势

    陈述问题-列出可能的解决方案-比较优劣-解释演讲人方案更具优势的原因。

    004 劝说型演讲之依序开展

    引起注意-解释需求(指出需求或问题)-满足要求(提供解决方案)-描绘远景-采取行动。

    005 听众对最后听到的内容印象最为深刻

    无论选择什么方式演讲,不要忽略对立的看法。反驳对立的论证,指出他们的强势,结束时指出他们的弱势,听众对最后听到的内容印象最为深刻,因此演讲人讲述的最后一点应该是最有力的论点。

    006 激励型演讲目标

    激励听众在性格、情感、职业或精神方面实现提升。常见的有毕业演说、政治性演讲。

    007 与听众建立关联

    依据马斯洛的人类五种需求,透彻了解场合和听众的需求和担忧,只有先解决了各层次中的这些担忧后,才能激励人们去接受改变,充分发挥听众潜能。

    008 改变现状

    解释改变的原因和方式,或为何听众现有的态度、价值观、担忧、希望、渴望、害怕和目标是不充足或起相反效果的。

    009 激励听众

    说明改变的需求、听众能做什么来促进改变,以及改变会给听众带来什么好处。

    010 表达方式

    使用引言、故事和趣闻/使用可团结听众并拉近距离的语言/使用生动形象的措辞/使用行为动词/使用肯定的字词。

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