忙不迭，我们的产品上市了，还起了一个不怎么容易理解的名字—12磁。其实，名字就是个符号，接下来的文字里面会和大家讲12磁的含义。但我们更想说的是，直到产品上市，好多人来咨询，我们才发现，我们没有一篇完整的讲述12磁来龙去脉的文章。这在以情怀故事为主、内容营销为王的电商界，无异于等于慢性自杀。于是，我们连夜写了这篇文章，和大家讲一讲颈椎病，讲一讲12磁的来龙去脉。
这封信很长，请耐心读完，因为这些对你很重要。
前不久，在知乎上，一个21岁的年轻人抱怨得了颈椎病，苦不堪言，甚至有时觉得不会有明天了，不被周围人理解，求安慰。
让人意外的是，无数同龄人“深情”回应：同是颈椎病受害者。
颈椎病人群日趋年轻化，这是一个不争的事实。
我们团队里大部分人曾经是媒体从业者，是长期伏案的撰稿人。我们聚在一起之前，曾经以为，自己颈椎不好仅仅是个案；身边的同事、朋友颈椎不好也是个案。但当我们关注这个群体，去接触颈椎病人群，去查找资料，发现国内患有不同程度颈椎病的人群数量远远比想像的要多得多。更令人担忧的是，很多颈椎病还极具隐藏性，患病人群并不知晓。
相关数据显示，国内颈椎病人群高达1.5亿。这并不是危言耸听，实际上，只要你随机问问身边的人，不同程度的颈椎病患病人群比比皆是。
2016年11月，《2016北京白领健康白皮书》发布，数据显示，在北京白领当中，高达29%的人群患有颈椎病。
调查显示，除了14%的人群需要每天加班2小时，是加班族的主体，其中，“夜猫子”白领不在少数。25%的白领凌晨后才会休息，其中2%甚至会在凌晨两点之后睡觉。电子设备正在吞噬白领的睡眠时间，约49%的北京白领睡前最后一件事是玩手机或Pad等电子设备，零点以后入睡者，45%是在玩手机。
同样的生活工作场景，同样发生在教师、律师、会计、媒体从业者、司机、设计师、客服等人群身上。他们同样工作繁重，同样夜以继日，同样承受工作压力对于身体健康的侵蚀。我们称之为“职业颈椎病人群”。
几天前，一位医生朋友告知我们，颈椎病本是多见于40多岁以上中老年人的骨科疾病，但临床工作表现来看，颈椎病可发于任何年龄，其表现常为头颈、肩臂、肩胛上背及胸前区疼痛、手臂麻木、肌肉萎缩、甚至四肢瘫痪。
当然，症状还包括很多人觉得“八杆子打不着”的许多不适，诸如头晕、恶心、犯困、头发出油、痛经等。很多人从来没有想过这些症状的根由来自于颈椎，所以，尽管长时间就医，却依然无法摆脱这些疾病的困扰。
2014年，有新闻报道称，一女子错将颈椎病当成心脏病来治，误诊误治3年。而真相是，颈椎病可能导致胸闷、气短、心慌等“心脏病”症状。顺道说一句，血压升高、走路如踩棉花也极有可能是颈椎病造成的。在实际生活中，这样的例子也不不少见。
由此推断，全国1.5亿颈椎病人群这个数据相当保守，事实上还要更高。
颈椎病的传统定义是以高发人群的职业、年龄划分，而现实却是更普遍的低头族、办公族、伏案族、久坐族迅猛来袭。颈椎不适的人群如此之多，一般都会怎么做？
挺！这是很多人对付颈椎病的通常做法。
当颈椎病发作时，你是不是会经常求助身边人给我按几下……“只求捶打几下的舒服；你是不是觉得只要停下工作休息一下，就会挺过去；是不是直到疼的不能动，才会想到就医、诊治，同时心里还依然惦记着压在头上的工作。而工作繁忙又成了硬挺和延缓治疗的理由？
看到这里，有人想这是不是一封销售信，也就是大家总说的套路。其实，这都不重要，重要的是我们对12磁的信心，坚信它能够帮到更多的人，让更多的人摆脱颈椎病的困扰。套路也好，情怀也罢，这就是我们创业做12磁的初心。
接下来，就讲讲12磁。
除了上面所讲，目前很多职业颈椎病患病人群耽误治疗主要有以下几个因素：
第一，不知道自己的不适和颈椎病相关；
第二，觉得治疗会耽误时间，工作压力大，时间不允许，带病工作成为常态。这是事实。遇到颈椎病，大家往往想到的就是按摩。12磁的创始团队里很多人曾经是按摩、拔罐的常客，几千元甚至上万元的储值。按摩会带来疼痛的缓解，也是治疗京颈椎病常规的做法。但按摩往往费时，大家往往由于因素就放弃了诊疗。同时，按摩治疗更多的是缓解，无法从根本上解决问题。至于去医院，更是好多人时间所不允许，慢慢的就耽误下来。
第三个，市面上很多治疗颈椎病的膏药，有的也是祖传秘方之类的。其中有一些对治疗也有很好的作用。但这些产品由于工艺的问题，体积大，又有很大的中药异味。贴了膏药，也就意味着无法参与社交，无法出现在工作场合。这个也是和时间因素一脉相承的。
三年前，一个偶然的机会，12磁的创始成员接触到了一位老中医的药贴产品。使用之后，发现这个配方不但能够迅速缓解疼痛，而且能够迅速疏通血脉经络，消除颈椎疼痛带来的不适。这个药贴就成了团队成员包中必备的东西。更重要的是，经过一个月的使用，团队中一位同事的富贵包居然消失了。
这时，我们的第一个想法就是：推荐给身边的人。那时，还没有做产品的想法。
随着使用人群的增加，在一片好评中，有人建议是不是可以试着去把这个东西商业化。这个建议开始了我们三年的研发历程。
因为团队人群大部分人都有过颈椎病的切身之痛，也很了解上面所讲治疗颈椎病的制约要素。在产品疗效确认的情况，我们开始了产品体验的规划。
首先，要解决产品体面积的问题。传统膏药为了确保药力，往往面积很大，这个是第一个要克服的痛点。我们想到了药力提纯。也就是要把中药里的药力精华提纯出来，然后再进行加工、制贴，使产品的体积能够尽可能的变小而不损失药力。我们用了一年的时间完成了这个工作。
除了小，我们还想到了薄这个因素。更薄的产品会让产品体验更加舒适。这时候，我们想到了创可贴。能不能生产出一种像创可贴一样的产品，随用随撕随贴，这又是对我们的一个挑战。我们咨询了很多工艺设计师，从设计和选材上，给了我们很好的建议。现在说起来看似轻松，但这个过程我们尝试了几十种材质、几十种模板，也是用了一年时间才做出了你们现在所看到的这个椭圆形的、超轻、像创可贴一样薄的药贴。这样，他就不影响穿衣，不会对行动产生限制，真正做到随用随贴。
同时，我们选用了抗敏的材料，一开始就解决了过敏的问题。
写过程用了300字，现实中却是我们两年的历程。
我们第二个做的就是去味，让使用者随时随地能够使用药贴，而不用担心影响工作和社交，随着患病人群的低龄化，很多年轻人会因为中药的异味增加心里负担。这个随着提纯工艺的解决，我们也成功的克服了这个问题。由于团队中大部分都是女性，她们又建议增加一些香味的设计，这也是我们目前产品薰衣草淡香的由来。
最关键的，是药力的问题。由于面积变小，虽然药力通过提纯没有减弱，但我们更想让产品做到快速缓解。也是一个偶然的机会，我们接触到了日本的微磁专利技术。我们咨询了专利发明人，更是投入一些钱让他为我们药贴改良订制了一批磁块，用到产品上。一开始，好多人不理解。觉得没有必要这么做。但实验证明，微磁能够迅速地将药力穿透到患处，我们叫“穿筋过骨”，从而实现了快速缓解与快速治疗。
至此，我们的产品主体已经基本成型。
接下来的，就是我们繁杂的运作过程。我们分批生产了10万贴的试用装，找到目标患者进行数据积累，这也是申请批文与生产手续的必须要做到了。不夸张的说，确实是100%有效，谦虚点说，就是99.99%的千足金。随着批文的完成，我们开始寻找生产线。开始设计包装，开始去做很多营销的规划。由于我们是个初入这个领域的创业者，很多东西都是摸着石头过河，其中也有很多困惑，甚至是闹出了很多的笑话，这个，以后会和大家慢慢汇报。
虽然这其中遇到了很多困难，但是由于我们对于产品试用效果的自信，我们还是顽强的坚持了下来。这其中有很大一部分鼓励来自于我们10万贴的试用者，他们也在鼓励着我们把梦想变成现实。
至于为什么叫12磁，其实很简单，我们起了很多名字，但却都被别人注册了。尽管我们都曾经是文字工作者，还是觉得亚历山大。后来，团队从产品特性出发，起了12磁这个名字。寓意人体12条经络、每个包装12贴，还有微磁专利的概念。因为那时还面临着批文和生产的时间压力，也就定下了这个名字。事实证明，效果还不错。
那时，我们还想把包装设计得更时尚，但由于国家政策的规定，目前只能做成这个样子了，希望大家能够喜欢。
其实，尽管产品疗效对颈椎病人群全覆盖，我们还是更多希望职业颈椎病人群能够正视自己面临的职业颈椎病压力，所以，我们在宣传的时候强化了职业颈椎病人群。我们把他们叫做“椎星族”，大家也在我们商城的广告里看到，很多试用者都成了我们的代言人。希望职业颈椎病群体都能够加入到12磁的大家庭里来，帮助更多的人摆脱颈椎病的困扰。
基于此，我们建了商城，去做奖励性的分销。创业伊始，万般唯艰，我们这样做，就是想让大家能够关注12磁，加入到“椎星族康复计划”中来。我们尝试建立“新零售”体验分享模式。有人觉得我们是在做微商，因为很多产品的无底线传播，毁了微商的名号，从而对我们产生质疑。其实微商也罢，新零售也罢，我们目的是让大家有真实的产品体验，再把12磁推荐给更多的职业颈椎病用户，让大家在这个过程中受益，这就是我们的想法。
现在都讲见证，也就是用户反馈，但这封信实在太长了，以后再给大家发见证吧。用户的见证都是说我们好的，这么突兀的发出来，大家会以为是我们编的。试用就是最好的见证。
最后，还要说，这不是一封销售信，就算是给职业颈椎病患者的一封交流信吧。不用被打动，你可以直接购买尝试，没有关系，我们承诺，无效退款。
最后，谢谢在这么长的时间里对我们团队默默支持的人们，要感谢的人很多，我们想，帮助越来越多的人就是对他们最大的感谢，我们会努力把产品体验做的更好。
我们的梦想场景，就是有朝一日，12磁就像纸巾一样，出现在每个公司的茶水间，出现在每个目标人群的办公桌上，出现在每个职业人的包中，随用随帖，不再被职业颈椎病所困扰。
我们还是菜鸟，大家多多支持。
谢谢你读完这封信，如果感兴趣，可以进入我们的商城（微信公号：12磁）全面了解12磁。
谢谢。
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