本文授权转载自桃子说民宿
撰文：花满楼
对于城市民宿的房主，最头疼的两个问题莫过于：1.渠道那么多，到底要上哪一个，上多少个？2.订单量这么少，到底要如何提高？
本文将就以上2个问题，从渠道拓展思路、预订逻辑、订单＝流量ｘ转化率、平台的研究思路几个维度进行拆解，并结合实例分析，带你聊聊城市民宿那些事儿。
目前，市面上主流的民宿短租的预订服务平台，基本都在这份清单里了。
拓展思路
很多城市民宿主的一个难题就是：开一家城市民宿，到底该上哪些渠道，上多少个渠道。在这儿，做一个简单的拓展思路。
前期运营广撒网拓展渠道，对比观察；运营一段时间后，要有的放矢，根据实际效果（成交量、流量、转化率）选择重点渠道运营；到了后期，则要基于平台的规则（如：展示排序、关键词、优选房源等）进行精细化运营，做到知己知彼反客为主。
但运营多个平台的弊端就是会带来管理成本的提升，处理多平台的房客咨询不及时造成的损失，容易一房多订忙中出错。因此建议房主使用百居易HOSTEX或其他民宿管理系统进行辅助管理房源的房态、咨询及数据。
预订逻辑
合作那么多渠道，中间肯定会遇到难点。如何解决遇到的各类问题，是我们都要面对的。这里有一个简单的公式：订单＝流量×转化率
所有的问题，可以把它划分四类：
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高流量，高转化
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高流量，低转化
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低流量，高转化
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低流量，低转化
你在渠道上遇到的，归根结底也就这四个，所以渠道工作的难点就在流量和转化上。
针对具体渠道的问题做相应的诊断，流量的问题，通过提升流量来解决；转化率的问题，通过提高转化来解决。
关于短租渠道的流量，把它分为一些重要的点，平台的推荐排序、信息和设施标签，平台认定（优选、超赞、商旅推荐）等，这些共同决定了有多少人能够方便快捷的看到你的房源信息，也决定了流量的大小。
流量更多的决定在列表页，转化率最多的就是详情页。对民宿来说，就是一个信息的完整度，你的价格、图片、回复内容、竞品情况，甚至房东的介绍都会影响。
研究思路
首先，研究的外网呈现，房源的呈现形式，平台的位置展示；其次，看信息标签，了解通过怎样的筛选逻辑来搜索房源的；然后，看有多少个营销活动、促销、活动专题、优选等；
第四，看商家后台，电脑端和手机端都要研究一下，看后台功能的完整性；第五，就是数据分析，研究后台所有可利用的数据，尤其是关于浏览量和转化率的相关数据，以及能够反映出来的用户图像的情况。
案例分析一：Airbnb
Airbnb，是目前国外、国内用的比较多，而且大家比较认可的一个民宿平台。
它是一种基于算法的流量分发，针对个人搜索习惯，往期订单，以及你对目的地的一个搜索记录来做房源推荐。也就是说，手机端和电脑端，你每次点进去房间可能都不一样，甚至看到的房源都不太一样。
这是截取的电脑端的一个房源的呈现，箭头标的位置是一个适合商旅，其实它右上角还有个更多筛选条件。
Airbnb是基于用户习惯做推荐，它不像携程有固定的排名，争取更多的标签，就会带动更多的流量 。
你的房源拥有更多的标签，设施设备标签、服务标签、闪订标签，还有一些关于超赞房东以及商旅认证的标签，代表着客人在搜索时，点击不同的标签，拥有收到你房源更多的可能性。
Airbnb活动较少，不过有相应的红包活动。
无论是Airbnb、小猪短租，影响流量的因素一方面是详情页信息的完整程度，其次就是房东的介绍。
吸引客人的民宿的房东特点：多技能、多标签（职业、爱好上）、爱生活（有一定生活美学追求）、爱交流（好沟通，愿意分享）。
最后，Airbnb遵循着国外旅游网站的规则，更倾向于由房东自助完成。后台提供了完整的数据，自己可以去看一下流量数据，转化率数据，以及你跟超赞房东的认定标准的差距。
案例分析二：小猪短租
这是小猪短租的电脑端以及手机端，以上海为目的地来直接搜索的。
标红点的地方，有一个商旅的认证。小猪排名靠前达到推荐的房源，一定是得到过小猪更多认证以及更多服务的。其中的认证包括包括优选、实拍、商旅认证、免押金、验真、长租优惠等。
如何得到更多认证、实拍和服务呢？研究它的后台，电脑端和手机端会有不同的呈现和完整性。
当你在电脑上面看不到某项服务或者什么东西，你试着在手机的后台里查找，有没有相应的这个功能和规则。商旅认证以及实拍，就需要手机端申请。
小猪后台，有一个门锁管理以及保洁服务，使用后，会有更多的排名加成。当你使用平台更多的业务服务的时候，平台也会对你有更多的流量展示。特别注意一下，小猪特别关注点评，点评回复以及你信息的及时回复率。
小猪的亮点，当客人预定之后，你可以点一个改价后接单。这个适用于你跟客人谈价格时，可以享受更多优惠，沟通好后，你的变价会更多的一个方面。
小猪的后台有一点不太好，没有数据分析。
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