销售的绝技之沟通

使用双手的是劳工，使用双手和头脑的是舵手；使用双手，头脑，心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵加上双腿的才是销售员。我觉得销售员还要加一张嘴巴，能把信息准确的传达出去，也就是我们所说的沟通能力。

1.找对沟通的人

如果找了跟这件事毫无关系或者不能拍板的人人进行沟通，那任由我们说的天花乱坠，也是没有什么鬼用。还会一边被他们吐槽听不懂我们在说什么，一边被自己所花的沟通时间而懊恼。这个需要我们花时间去市调客户公司的组织框架，最简单的一招就是。将自己公司的框架套到客户公司。不断的完善这张表，这样我们在头脑里就有一个清晰的判断，哪个阶段找那个人。找对了人，利用把人情做透+利益驱动去攻下他。咱们有的时候自信心不足和领导下面的人沟通，也很浪费时间。在关键的时候，就要厚这脸皮直接找领导。擒贼先擒王，领导点头啥事都好办了。

2.要学会倾听

沟通能力也表现在你对对方意图的了解。所以我们要学会倾听。我们知道有些销售见到客户就会不停的说，反而让客户很反感。我们要懂得提问，让客户多说。客户说多了我们就能找到兴趣点。客户说的都不都不是废话，有的时候我们记不住可以拿一个录音笔。回去的时候我们慢慢的听。这样才能真正的了解客户，对症下药。我一朋友到客户公司就是聊家常，聊客户感兴趣话题。一聊就是一两个小时，走的时候客户还意犹未尽。每次客户有订单都主动打电话让朋友过去。

3.要学会死缠烂打

我们坚决不做那个被一句话给打发了的销售员。销售就是从拒绝开始，不要因为对方的拒绝而轻易放弃。只有偏执狂才能生存，只有偏执的销售员才能取得显赫的业绩。

沟通能力是销售员必不可确的能力，他决定这你能在这个岗位上走多久，走多远。我们一定要找高手学习和训练。