Hamnoy渔村（挪威）魔幻世界的场景
今天晨读分享的是世界级的心理学大师曼纽尔的《强势》一书中：强势的用处，以及表现强势的两个技巧，坏唱片法和否定决断法。
听了这些内容，自己感同身受，只是，自己从未提炼出这些原理，给出方法。
我之前在简书上写过一篇短文“面对他人语言的攻击，你是如何应对的？”，这是一个真实的案例，我自己参与其中，收获颇大，对个人也是一次突破。
文章里的都是掏心窝的话，感兴趣的同学可以去我的主页看看，对你一定会有帮助的。
听了今天的晨读分享，让我突然想到了之前在喜马拉雅上订阅了马东的“好好说话”节目，由于是音频节目，自己也就一听，没有更多琢磨，当然收获也无从谈起，又一个低效勤奋的例子。
我个人觉得，对于知识类的音频节目，一定养养成对照稿件逐字逐句阅读的习惯，不信你试试，听音频相较于读文字，你一定会漏掉许多关键的内容。
好好说话，非常重要。
马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧，一口气读完，感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼，学无止境。我自己也知道自己什么德行，知道自己不是进步太大了，而是岁数大了、环境变了，没那么多机会让自己出丑而已，在“会说话”，尤其是“得体地与人沟通”这事儿上，必须要活到老学到老，并且还要练到老。
——李笑来 著名天使投资人，连续创业者，终生学习者
我这人与人为善，我不会肆意挑战他人，但是，这并不代表我们不会遇到：怎么把坏人噎回去这样的场景，我自己也是常常捶胸顿足，觉得自己拙嘴笨腮。没法，自己差一口气。
在今天晨读内容中，有一个例子：比如打字员小琴，面对上司提出的无理要求，选择用攻击应对，上司让她加班，她就故意打错字；上司使唤她泡咖啡，她就故意冲得太浓或者太淡。这种消极敌视不仅让小琴每天心情沮丧，也无法改变她的境况。
如果是我，我会这样处理：
01 首先，我会当面找上司进行沟通，进一步明确自己的工作职责，表明态度。接着，我会请上司给自己提意见，指出工作方面存在哪些问题，如果确实自己存在不足，那就虚心改正，这时再针对上司提出的无理要求，与上司谈自己的感受，希望上司以后不要再做这样的安排。
为什么这样做？有两个前提：
01 之前听心理学的课程，老师说，上司的表现其实表达的是他对你的愤怒，那我们一定要听他怎么说，找找问题出在哪里？
02 由于你们之间的愤怒来自于工作，在想问题的时候咋们退后一步，得饶人处且饶人，不要太敏感，把事情看得过于大，你的上司他也不是完人，他也会做错事，所以，我们在心里先原谅他，我们要给他一个说明的机会，也许有的就是误会，说清楚也就行了。
通过以上的沟通，可以肯定，上司今后这样的安排会少很多，因为你主动找他沟通，已经表明了你的强势。
其实，这样的处理有几个关键的地方：
01 心理上不要怕触碰问题， 你越怕，你越焦虑。
你一定要明白，问题不去解决，它就永远在那个地方堵着，不会自动消失，面对问题，解决才是根本。
02 不要做完人。
不要怕认错，错了就是错了，道歉没什么，承认也没什么。要有错了认罚的心理。所以，任何摩擦和不悦发生后，首先自己找原因，如果是自己的问题，承认问题即可，你就主动了，不要遮掩，你也遮掩不住，而且遮掩之后，你会有心理压力，非常难受：如果不是你的问题，是他人挑衅，自己愤怒难耐， 那对不起，一定要反击。
03 反击一定要一次把话说透。这时就需要用上好好说话的技巧。
04 沟通完之后，将此事放下，不要耿耿于怀。与他人仍然友好相处，因为，你们产生矛盾是事情，不是你们两个人，如果不把人和事分开，那恭喜你，你需要不断换工作，不断换人，这就是你自己的问题。
05 心无旁骛做好自己的事，不给他人留下口舌。这也是一种强势。
06 做真实的自己。
07 做真实的自己，也需要好好说话。
08 做真实的自己，也需要好好说话，并且是不带怒气，不带情绪，表情不夸张的说话。
这很难，但值得你努力。
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