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人与人之间要进行有效交流，务必要注意说话的语气和方式。
“好话一句三冬暖”，好好说话让人耳顺是人际关系的润滑剂，迅速拉近彼此距离，建立起相互认可、赏识和信任的关系。
如果不讲究方式，不注意语气，只顾自己说得快意，全然不考虑对方感受，或是言语生硬，意气指使，就很可能把本应是相谈甚欢的交流搞成“尬谈”，让人心生不快不爽。如果再遇上没有眼色的人，即便是对方明显是耐住性子压住怒火继续交流，仍一句接一句梆梆腔甩过去，“怼人”不倦，令对方挂不住颜面，最后必然是谈崩翻脸，不欢而散。
更严重的后果则可能是，双方从此关闭交流的大门，避而不见，互不往来。这样的局面，其实有谁愿意看到呢？
言语平和，娓娓道来，以尊重之心、真诚之心、平等之心相互交流，哪怕说不出什么警言妙句，讲不了什么高深道理，交流也一定是令人愉快的。这正是“好话三冬暖”蕴藏的处世之道，也是提倡好好说话的缘由所在。
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