真正伟大的人还会继续向前，直至找到问题的关键和深层次原因 然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。——史蒂夫•乔布斯
无论是走大路还是抄小道，你都会发现与出自己的认识比自己想的时间要长。
“作为设计者，我们希望马上开始设计。但克制自己非常重要。Cultured Code的尤尔根•施魏策尔如是说。太早开始设计意味着会遗漏重要的见解，甚至意味着设计思路完全错误。
几车前 ，有汽车厂高请我帮他们设计一个选车程序。他们头脑中已经有了一个设计思路:询问客户有关生活方式和个人喜好方面的问题，根据他们的回答给出一个简短的列表，让他们从中选择。
可是，当我把这个想法说给客户听时，他们告诉我，在回答问题时他们有可能撒谎。说:“如果告诉他们我有一条狗， 那我就看不到敞篷车了。”这种让客户描述自己兴趣爱好的烦琐过程，很快会让客户厌烦。
实际上，用户对自己想要什么车都有一个大致的概念。如果你把他们带到一排汽车前面， 他们会自己选出最满意的那一款来。
花点时间理解这个问题可以帮你想出更好、更简单的方案。
乍一看到某个问题，你会觉得很简单，其实你并没有理解其复杂性。当你把问题搞清楚之后，又会发现真的很复杂，于是你就拿出一套复杂的方案来。实际上，你的工作只做了一半，大多数人也都会到此为止……但是，真正伟大的人还会继续向前，直至找到问题的关键和深层次原因，然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效方案。
一一史蒂夫 ”乔布斯(摘自Steven Levy的Insanely Great: The ijfeantTimes ofMacintosh, the Compuer that Changed Evenyhing）
正如前Yahoo!首席设计架构师卢克.弗罗布莱夫斯基(Luke Wroblewski）所说:“你的第一个设计看起来可能很像那么回事，但那通常只是对你想要解决的问题的初步定义。”
根据我的经验，任何项目的前3个方案大约都是对真正重要问题的描述，这段时间非常令人头疼，因为复杂性似乎与日俱增，而且脑子里也没有什么想法。坚持不懈是达成简单最重要的一步。
不要匆忙着手设计。理解核心问题需要时间。
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