001懂得换位思考，时刻不忘真诚。
无论是借钱，还是请人帮忙。多问自己：“如果是我，怎样表达，我更愿意提供给对方帮助？”除此之外，在彼此的交流中说出或者写出对方的名字，会让对方感到被重视。
002巧用语序，为说话加分。
将故事的爆点放在恰当的位置，引发听众听下去的兴趣。如果能够引发听众不断的追问，“后来呢”，说明说话的方式很有趣。
003赞美他人有技巧。
赞美必须是发自内心的，这是前提。在这个基础上可以使用一些小技巧。比如：转述第三者的赞美，会使听者更信服；赞美别人最渴望被赞美的部分，效果会更好；接受别人的赞美并且回赞是对他人的尊重。
004你的一言一行代表着个人品牌。
你说什么话你就是什么样的人。当自己遇到烂话题的时候，保持微笑，转移话题，不要恋战。
005适当的空档会使交流内容得到升华。
允许交流空档出现沉默的情况。适当的留白，给彼此留下思考的空间。
006真正的胜利不是靠唇枪舌战争来的。
有时候捍卫错误所用的力量，要比捍卫正确所用的力量还要强大。把无所谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话。
007灵活选择话题
不要把天儿聊死了。面对自己不想回答的问题，可以巧妙承接上一句话，转移话题。
008恰当的回应对方，是对彼此交流的尊重。
在交流的过程中，不必一味的追求问题的深度，简单的大白话可以使对方继续说下去。比如说：为什么呢？怎么会？真的哦，我都不知道，那怎么办呢？后来呢？原来是这样。让对话者感觉被尊重，对自己所说的话感兴趣。
009做个好听众。
面对别人的诉苦，不要说你明白他的苦，一个人对另一个人的痛苦无法感同身受。你只需要默默的听着或者试着提供给他一定的主意。
010留下深刻印象的方法
描写的越具体，脑海中留下印象的概率会越大。比如：为了让别人记住你的出生年月，可以描述那一年发生的重大时间。除此之外，做一些让人惊叹的事情也可以留下深刻印象。
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