突发的疫情改变了我们很多的生活习惯，不仅为生鲜电商培植了土壤，也让大家意识到社区服务的重要。一时间，“拼购”“社区团购”等无接触配送成为人们消费的重要方式。另外，与传统商超、生鲜电商相比，基于熟人关系的社区团购获客成本也更低。
不少行业巨头都看到了社区团购的巨大市场前景，资本开始密集抢占社区团购这条沉寂已久的赛道。粗略统计，今年上半年，社区团购公司涌入资金近20亿元，主要是行业头部四五家团购企业的集中融资。而近期，社区团购赛道也迎来了两位新的重量级玩家——美团优选和菜鸟驿站。
美团优选：社区团购服务
美团宣布成立优选事业部，进入社区团购赛道，将推出社区团购业务——美团优选。美团优选会重点针对下沉市场，采取“预购+自提”的模式，即用户当天在线上下单，次日门店自提。美团将落地社区团购的首个城市选在济南，近期将在济南市上线测试，目前已经在当地启动团长招募。
从公布的信息看，美团将主要发展便利店店长成为团长。美团表示，将赋能社区便利店，为社区家庭提供高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。
菜鸟驿站全面升级
阿里菜鸟网络总裁万霖也在一场物流峰会上表示，将对菜鸟驿站进行升级，增加团购等服务，菜鸟驿站从单纯的社区团购向全领域社区服务迈进。
目前，菜鸟驿站在全国有数万个站点，已经在上海、南京、苏州等15城开放社区团购。依托覆盖全国社区的数万个驿站所聚集的社区流量，以及线上支付宝小程序的流量，加上驿站平时与社区客流间的信任，得以让站长被激活为“团长”。由站长负责社区服务的推广和服务，同时菜鸟驿站用抽佣制激励站长。
在供应链方面，菜鸟驿站团购与大润发、欧尚等连锁商超合作，提供生鲜水果、日用百货等品类。这意味着，菜鸟驿站将跨越快递，告别单一服务，面向社区商业、家庭消费的万亿级市场拓展商业空间。
社区团购的崛起并不是偶然，在流量红利退却的时代，社交团购为B端在运营成本得到有效控制的前提下，解决了流量的问题。流量就是一切市场的根本，在移动互联网时代，流量的竞争转战到了社交流量。在公域流量红利消退的时代，社区团购本身将基于私域流量，通过社群运营的方式，使流量可以二次变现。
连商业巨头都纷纷来加入，这也说明能未来的新零售社区团购发展势头非常好，社区团购的兴起给全渠道零售、本地零售等提供了多方面的想象空间，也给实体零售带来新的发展契机。当然，实体行业的出路还有很多，比如我们第玖生活，致力于打造线上城市商圈、线下老板系统的商户帮扶平台，让实体商户在新时代趋势下转型升级、实现转化、提升收益。更多信息可以在第玖生活公众号了解。
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