深圳一位63岁的母亲，她的儿子不幸患上了强直性脊柱炎，失去了行动能力，治疗费用高达三十万元。
一个偶然的机会，这位母亲从大女儿那里发现自己有一份意外险，身故责任的保额高达20万元。
在某天，一向节俭的她破天荒买了两份水饺，吃完后从9楼的窗户一跃而下，结束了自己的生命。她在遗书中对儿子说：“你放心，妈一定会帮你筹到那个治病的钱”。
可是她不知道，自杀不属于意外险的保障范围，而那份1年期意外险，早已过期了。
对保险从业者来说，这是最不愿意看到的极端情况。对此，小编只想说几点：
1. 我们无条件地尊重世界上的每一位母亲，充分了解她们为子女付出的心情。后续报道中，深圳的一家慈善机构已经为文中的儿子提供了免费的医疗救助。手术恢复后，还会为他提供电商岗位培训、介绍工作，帮助他融入社会，自食其力。
2. 对于不属于保险责任的事故，保险公司真的没办法违背签署的协议强行赔付。但是部分保险公司在面对这样的特别极端案件时，出于人道主义，一般还是会拿笔资金进行用户慰问。虽然金额不大，但也代表了自己的心意。在我们心中，保险的初衷就是为更多的家庭规避风险、过上有保障的生活，这点永远不会变，且是在将近一半的保险公司是亏损的情况下。
3. 大家在购买保险时，一定要明白：保险是规避未来会面临的风险，而非解决当下已经出现的问题。并且，投保协议、保险条款一定要认真阅读、理解，如果有什么不懂的，我们非常鼓励大家直接当面或者电话咨询，问再多我们都会耐心解答，直到你明白为止。
（借支付宝小编之文，祝愿天下母亲健康无忧！）
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