前段时间遇上了很久不见的老同学，她听说我现在做形象礼仪培训，就开始跟我倒苦水。去年刚入职的时候，他们公司请了一位礼仪老师来给新员工培训，讲了整整一天的时间，各种礼仪细节，当时觉得收获好大啊。后来，有一次在电梯里碰上了公司的领导，她突然想起来当初入职培训的时候礼仪老师讲过这种情况，可是再回想具体讲的什么的时候，完全没有印象了，当时那个着急啊。“还不如没参加过培训呢，说不定就上前打个招呼了，这下倒好，完全不知道该做什么，怕做错了挨批评，什么不做又不好”。心里就开始了埋怨。
听完以后，我笑了笑，刚想说点什么，她又继续啦。 “其实学学礼仪也挺有用的。我第一次进公司参加聚会的时候，进门不知道坐哪，正好有位领导说，小李你就坐在这里吧。结果那天晚上，我成了我们桌唯一一位喝多了的人”，后来有个同事说她“你是不是傻啊，也不看什么位置就敢坐，你坐在副陪的位置，你不喝多谁喝多啊。”她这才明白，原来是因为她坐错了位置啊。
最后她总结了一下“礼仪还是要学习的，可是你得想个法让大家都记住啊”。
其实她说的这些问题，也是我们普通人一开始学习礼仪经常遇到的困惑“有时候学了反而觉得不如不学习”，这究竟是为什么呢？
两方面原因：一是讲师授课目标有偏差。有的讲师在授课的时候更多的会关注自己有没有按培训需求讲完，讲的够不够仔细，内容够不够完整等等。反而忽略了培训的最终目的，“一场好的培训，不仅仅在于讲师讲了什么，而是学员学会了什么”。 第二个原因：学员学习目标不清晰。我们愿意学习，一定是因为对自己有好处。可是具体对自己有什么好处呢？学员不太清楚。所以在上课的时候就会讲师讲什么，学员听什么，只觉得很有收获。可是到了具体场景的时候才想起来自己好像还不会。
那我们应该怎么做呢？简单的来说，就是对症下药。作为学员，当我们自己要学习礼仪的时候，一定要提前考虑清楚自己想要解决的问题，最好呢能找一位可以陪伴我们成长一段时间的礼仪培训师。
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