PPMESSAGE 使用私人微信

PPMESSAGE 集成了微信客户端，可以通过 PPMESSAGE 登录个人微信。这样座席就能够通过 PPMESSAGE 与微信好友聊天了，这样做的好处就是，微信的聊天记录将被 PPMESSAGE 保存。通过 PPMESSAGE 的全文搜索功能，可以模糊查询任何聊天记录。

在 PPMESSAGE 上使用私人微信的具体方法是：

• 你必须有一个 PPMESSAGE 账号，7天内免费使用。
• 登录 PPMESSAGE 管理后台
• 设置 - 第三方服务 - 微信集成（个人号）中扫码登录个人微信
• 设置 - 流程管理 - 微信消息流程（个人号）中确认消息流程已经激活

这里面需要注意的是，微信消息流程（个人号）中的消息流程，下图为例：

Screen Shot 2017-05-01 at 1.47.50 PM.png

这里面的 XX 流程已经激活，左侧边栏流程列表中可以看出，有一个绿色的对号。

流程从 ‘开始-2’ 开始，到 ‘结束-3‘ 结束，中间节点分别是：

• Get Customer Data - 1，这是获取用户数据，把感兴趣的用户数据保存成一个变量，在这里是保存了用户是否已经分配过座席的信息
• Logic Caculation - 3，这是一个逻辑操作，这里面是检查一个变量的内容是否为 True，即判断用户是否已经分配过座席
• Assign To All Service Users - 2，这是一个分配座席的节点，这个节点把当前的客户分配给所有座席
• Convert Message - 4，这是最关键的一个节点，这个节点将 微信消息 进行格式转化，发送到 PPMESSAGE 内部，这样座席就能收到微信消息。
• 结束 - 3，开始和结束节点是流程必须的，开始做一些初始化的工作，结束要释放资源。

看到这样的面条图，你可能已经晕菜了，但是没有关系，PPMESSAGE已经为每个注册用户配置好了一个流程。如果有特别的配置需要可以找 PPMESSAGE 在线客服帮忙哟。