生活中,我们经常会受到商家的营销。比如视频网站的影片试看6分钟,比如商场的试吃水果和点心等等,这写都是“体验式营销”。
这样的体验营销形式在我们选择、试用/看/尝到结束后的购买行为大多都是“可干预”的,幼儿园招生一样,一个好的体验室营销能够从招生到转化所有行为都是可以产生见面和付费。为了提高转化率,园长要明白几个重要的的逻辑关系,在整个活动中设置几个有效干预的节点,以提高活动转化率。
1)营销一体化思维——体验课的组织策划要坚持一贯性、连续性、逻辑性的原则,树立营销一体化思维。
体验营销的最终目的是收全费学员,但是实际操作时,我们往往将招生、上课和收费分开看待,这样一来,就破坏了体验课背后的成交逻辑,效果难达预期就很正常。
2) 激发员工参与动力——动员教师参与需要营造内部氛围环境、搭建合理奖励晋升机制。
活动的最终结果是否成功,员工的参与度是一个很大的因素,员工的意愿问题,有没有参与的动力等。这里建议幼儿园园长可以通过会议、办公环境的布置、校内宣传工具营造出做活动的内部氛围。以及设置现金奖励,让员工主动对招生的上心。
①培训动员9步法
自我介绍:破局活动开场;
相信的力量:树立改变的信心;
破冰游戏:放开自我,脱离“工作状态”;
角色转化:销售是一个教育者的必经之路,是自我突破改变的开始;
目标任务:树立目标,突破目标;
奖惩措施:现金奖励为主,体力精神惩罚为辅
团队分组:有对比,才有动力;
情感互动:巩固团队意识,过大团队“矛盾”;
培训排查:活动要清楚,话术要简练。
②招生时,我们要时时处处在小组之间“夸奖”、“挑衅”、“树榜样”,扩大对比的效果。
③活动总结要天天开,奖励要以现金形式每天发,榜样要重点表扬,激发员工的个人成就感,让他产生行动欲望。
注意:
1、我们要通过激励、奖惩培训等手段来调动员工的积极性,让员工敞开心扉,不能一味命令和批评,更不能靠下死命令来代替激励。
2、发放现金只是众多激励手段之一,真正能激发员工动力的是成就感。
3、地推的关键是“不停地说”,那为什么我们的老师说着说着就没动力了呢,是因为我们害怕拒绝。
4、成交除了顾客有需求,更多情况下是在一定“情景”下成交的。招生时,我们不妨用一些人偶来吸引人流,用音效来制造氛围,把家长和孩子分开对待,因为很多时候,我们发现大多数家长感兴趣后问的第一句话是“宝贝,你喜欢吗?”
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