闲聊

闲聊其实只是为了给初次见面，不太熟悉的人留下一个不差的印象，很多人不愿意去闲聊，是因为他们对闲聊这件事情抱的期待太高。

认为我要通过一场闲聊给别人留下一个好印象，要彻底说服别人，让别人觉得我很厉害，这些想法都是错的。

其实，我们通过闲聊只需要做到一件事情，就是展现自己是一个热情主动的人，让别人觉得有趣都还只是附加条件。

因为我们不能刻意的让自己显得很幽默，只要一刻意，我们讲笑话就会贼low，都是在取悦别人，这是一种低自尊的表现，完全没有必要。

闲聊是我们进行陌生人社交的第一步，社交的核心是双方共赢，目的就是让别人愿意与你结交，为自己拓展更多的人脉和资源。

有的人不敢去主动跟人闲聊，这其实跟我们的文化有一定的关系，咱们东方人是椰子文化，西方人是桃子文化。

什么意思呢？大家可以想象一下，椰子就是外壳特别硬，里面很柔软都是椰子汁；而桃子就是皮很薄，但中间有个坚硬的桃核。

我们中国人处理人际关系就特别像椰子，通常都是对内柔软对外强硬，而西方有的人就是对内强硬，对外柔软。

咱们大部分的中国人都特别内敛，擅长熟人社交，我们跟熟人在一起的时候，会玩得很开心，跟陌生人在一起就会觉得很不自在，缺乏向陌生人传达友爱和表达善意的能力。

而西方人则更擅长跟陌生人打交道，更喜欢琢磨怎样用第一句话就博得别人的喜欢，在他们的教育里面，从小训练和陌生人交谈的能力也是一项必修课。

既然如此，那我们该如何跟别人愉快地闲聊呢？想知道如何抓住对方谈话的重点，快速打动人心，，让他帮你进行一对一现状分析，解决你的发展难题。

其实跟人闲聊的核心就是要营造轻松的环境，让别人有被关注的感觉。

问答赞式沟通

第一个方法，也是我们在职业精英研修班的课程里面讲过的知识点，叫做“问答赞”式沟通。

通过主动提问，认真倾听对方的回答最后给出赞美和欣赏。

举个例子，同事换了个新发型，还蛮不错的，你问他“发型不错啊，在哪里剪得呀？”然后倾听对方的回答，“我昨天在一家新开业的理发店办了卡，顺便剪的，还不错”

最后称赞对方“那家店是不错，我之前听说过，果然效果很好”。

这就是主动提问、倾听回答、欣赏点赞的三步。再给大家举个例子：

马上五一就要放假了，和同事闲聊的时候我们就可以说：

“你五一准备去哪儿啊？”

对方说“我去海南玩”

我们再回答对方“海南很棒啊，我之前去过，那里的椰子很好吃的，味道特别棒！”

这一次，我把回答和赞赏连在一起使用，效果也很不错。

延展话题

除了问答赞式沟通之外，第二个沟通技巧就是巧妙的延展话题。

我们沟通的时候，话题通常能够往三个方向去发展，分别是上切话题、下切话题以及平行沟通，上切话题其实就是总结话题。

用刚才五一旅游的例子来说，你问别人五一去哪儿玩？别人说“五一我去海南旅游”，如果你这个时候说“去海南啊，挺不错的，多出去走走挺好的”

这就是在终结话题，会让对方没话可说了，因为你在把话题往上推，推的越来越抽象，而越抽象的话题就越没法继续聊下去。

平移话题是怎么聊的呢？当别人回答说去海南玩的时候，你回答说“去海南很不错啊，我去了之后也觉得非常棒！对了，你最近有看什么电影吗？”

这就是从旅游切到了聊电影，当你不想跟对方聊旅游，想切到别的话题时，就用这种方法把话题引导到自己想说的话题上。

很多女孩子聊天就是典型的下切话题，越聊越具体。

别人五一去海南旅游，下切话题就是这样说：“去海南旅游啊？你跟谁去呀？机票多少钱？去那里旅游的人多吗？”然后越问越细。

小结一下，如果我们想终结话题就向上延伸，想丰富聊天内容就平移沟通，想聊的更多就往下沿着一个话题深入，这就是第二个方法。

抓住关键词延伸

第三个方法就是抓住关键词延伸。

比如，别人说“我这周末又要加班”，这句话里面就有三个点可以聊，第一个关键词是“周末”，第二个关键词是“又”，第三个关键词是“加班”，我们可以就这三个关键词去延展。

“你们周末都加班啊，平时加班多吗？”根据“周末”这个关键词可以聊时间；

“又加班啊，上次是什么时候加班啊？”根据“又”这个关键词聊频率；

“你加班都干什么呢？”根据“加班”这个关键词聊内容。

其实我们随便的一句话里面都有很多关键词，每个关键词都可以去聊，大家可以根据聊天的场景和对象，有针对性的去延展。