社交化电商是将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。顾名思义，社交化电商就是将社交融入电商之中。随着移动端占比人数的上升，社交化电商会不会成为未来的购物导向呢？
1）于消费者而言: ·购物初期，社交化电商体现在对商品的比较和对店铺的选择上，对消费者起导向和分流的作用；
·购物过程中，消费者可以通过论坛、微博、微信、站内信等与电商企业进行交流互动；
·购物后，消费者可以对商品进行综合评价并分享购物的经验。
2）于电商企业而言
电商企业可以通过对社交化网络或工具的优质运用，达到自身店铺和产品的运营、营销和推广，最终促成交易的完成。
自“互联网+”以来，各个平台的流量都在往移动端走，但是移动端遇到一个最大的难题就是碎片化，大量的登录时间，给了大量的平台，每个平台获得流量特别分散，淘宝上的流量也特别碎片化，手机淘宝打开率低，首页停留时间比较低，跳转率非常高，购物时间很短，每个人都有了个性化的选择产品，而原有的流量也不够更多的商家去分——为此，淘宝用了千人千面的方式让消费者更加个性化的选择，也让站内的流量的更加细化，多个流量入口打开，这就是“淘宝达人”。
淘宝达人
——淘宝利用社交来作为一个导购入口，在首页给消费者导购。
传统电商时代
用户先有需求后购买，用户的各种购物需求都能在平台上得到满足，因此对平台较为依赖，而商家对消费者很难有直接的影响力，也没法方便地获取用户反馈进行产品升级。
社交电商时代
用户的购物需求升级，淘宝等大卖场货物众多却很难快速淘到精品，消费需求裂变，用户希望能快速购买到一些精品，而达人以及朋友的推荐解决了产品质量的信息不对称问题，相比广告以及竞价排名的方式更能让用户产生信任。
文 / 罗富 微信：ziyan1686
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