比例偏见

和朋友逛街，看到一个闹钟要100元，可另一个朋友说在前面商场看见过，只要70元，于是三个人走了十分钟买到了闹钟。另外一次也是同样的几个人，准备买耳机，1599元的耳机有人说另一个专卖店只要1550元，结果我们都懒得过去，同样十分钟左右的路程，却没有人选择。

这样有趣的现象应该大家都出现过，后来才知道，这叫比例偏见。

商家开展促销活动，买699元的护肤品送69元的面膜，本以为顾客会满心感激，结果顾客并不在意，是因为送品太少导致的嘛？其实并不少，只是感觉上少了。尽管商家送的心疼，但是顾客并不觉得有很大诚意，这就是每个人心中的价值判断逻辑不同。后来调整策略，买699元的护肤品，加9元换购69元的面膜，反而面膜的需求量上升不少。两种情况看似本质没有太大变化，在消费者心中的比例却发生了翻天覆地的变化。

从理性角度来说，人们应该更关注数值本身的变化，但是很多时候我们潜意识里对倍数或者比例更敏感。用换购的方式，让消费者把注意力放在了价格变化很大的小商品上，产生了很划算的感觉。
我自己就很有感触。买东西和别人讲价，30元的东西砍价到20元，比130元的东西砍价到120元成就感高出许多，其实数字没有差别，但是感觉差别很大。
作为商家，都需要了解一些消费心理学，才知道如何让消费者更大程度的感知商品价值；作为消费者，也会更清楚商家的套路，避坑。