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从1password的成功看产品中的商业思维

从1password的成功看产品中的商业思维

作者: whu会飞的猪 | 来源:发表于2019-11-17 00:33 被阅读0次

    有一段时间没有写东西了,最近终于不再那么忙,必须重新提笔,我要督促自己多记录思想。

    写在前面

    本文以1password成功原因为引,讲述的是产品思维中“商业思维”“逻辑思维”的区别。

    • 今天有个消息,密码管理工具1password获得了2亿融资,有以下几个值得关注的地方。

      • 1password 成立14年了,当年就获得盈利并保持至今。
      • 拥有超过100W的付费用户。
      • 团队成员从20人发展为目前的170+人,并不算很大的团队。
      • 这是第一次拿融资。
    • 作为一个效率工具的拥趸和资深产品人士,结合最近一年多C端产品的感受,1password的成功,堪称商业思维中的经典案例,不得不吹一波。

    先说几个大部分人都中招的不良密码管理习惯
    • 使用生日、电话号码等作为密码
    • 大部分账户使用同一个密码
    • 从不备份密码本,只记录在脑子里
    为防止有部分同学不了解1password是什么样的产品,我先做一个简单的介绍。
    • 1password是在下面的背景下产生的
      • 现代人需要管理的密码太多了,银行卡、邮箱、各种社交平台账户、等等等等
      • 现代公司需要管理的密码也太多太多了,各类系统的密码、账户密码、服务器密码、数据库密码等
      • 很多密码的使用频率并不高,以至于你压根记不住
      • 很多密码的安全级别要求高,以至于你必须设置非常复杂的密码,完全记不住
      • 各种账户使用同一个密码的风险非常高,拖库已经是一个很常见的事情了,一个账户被黑,所有账户被黑的例子太多了。
      • 各类平台为了加强安全,尤其是金融类产品,开始应用 F2A(2步验证)的工具。
    • 1password是一个密码管理工具,简单说就是帮你记录各种账号密码的工具。
      • 通过为每个账户生成一个完全随机不重复的复杂密码,杜绝“托库”风险
      • 通过将密码存储在一个密码数据库中,方便每次查询使用
      • 密码数据库可以通过电脑端、手机端的客户端软件打开,方便大家使用
      • 授权共享机制,方便将部分密码本共享给他人共同管理,比如你的银行卡要上交老婆。
    1password为什么能成功?

    本质上1password是为了解决“安全”“方便”问题的,但事实上 后者才是他成功的秘诀。

    • 安全和方便往往是对立的

    • 使用1password并不安全。

      • 密码数据库保存在一个中心化的机构,本身就不是一个安全的做法
      • 密码数据库本身需要密码守护,如果这个密码被破解,里面保存的所有密码都会泄露,妥善保管的密码不仅方便自己,更方便黑客。
    keepass是真正安全且方便的密码管理工具,但是完全不赚钱
    • 这个时候我需要引入keepass这个工具,我真的很喜欢这个它,我使用很多年了。
    • 我认为从产品角度来说,keepass是接近完美的。
      • 它的密码数据库是保存在我自己手里,我不用担心它跑路的风险。
      • 密码数据库支持 密码+私钥,甚至是硬件私钥 的打开方式,安全性极高。
      • 它使用非常便捷,支持几十种客户端。
    • 它唯一不完美的地方在于,我需要有一套 备份机制,以保障密码数据库的安全

    恰恰是这个备份机制,是keepass无法被大规模2c的根本原因。

    因为用户都很懒啊

    1password成功的根本原因就是方便
    • 使用1password这种商业化组织保存密码,本身就是不安全的。
    • 有多少用户真正在意密码保存中的安全环节呢,1%吧。
    • 人们使用1password主要是因为不用记账户密码了。
    “商业思维” VS “逻辑思维”
    • 产品经理在做产品时的状态

      • 大部分产品经理,尤其是大公司的产品经理,他们往往会遵循“做正确的事情”的逻辑,去设计产品。
      • 事实上,能成为大公司的产品经理,往往意味着他们已经是人群中的1%的那部分人了。
      • 而用户,恰恰是那99%的那部分人,又蠢又懒的,或者说,用户在用你的产品时,应该处于一种又蠢又懒的状态中,每天工作的时候已经很耗费精力了,为什么我用你产品的时候还要这么用脑子?
      • 而大部分的产品经理,尤其是名校毕业的,在设计产品的时候,是处于一种 精明 的工作状态下的。

    这样的产品结果如何呢?

    它会像keepass一样,是近乎完美的产品,但是少有用户,以至于不赚钱。

    抖音为什么能火?只需要下拉一个动作,甚至算法都给你推荐好了,用户看的永远是最想看最精华的部分,持续处于一种高潮状态中。

    • 精品不意味着能赚钱

      • keepass是精品,但不赚钱
      • 暴雪出品都是精品,不赚钱
      • 通达信做的k线极品,不赚钱
      • 精品往往不赚钱的根本原因在受众太小
      • 要明白,精品,俗人是欣赏不来的,而99%的用户是俗人
    • 产品商业思维的本质是迎合用户

      • 不管逻辑对不对,用户需要就给
      • 逻辑越傻越好,傻子的钱才好赚

    纵观目前的互联网主流2C产品形态,大部分以“商业思维” 为主导。“逻辑思维”主要在2B的市场里有一定比例。

    • 张小龙说有几十万人教他如何迭代微信,潜台词是
      • 懂点产品逻辑的人还挺多
      • 更多的意思是微信10+亿用户都不哔哔,你们这几十万人有啥好哔哔的?
      • 微信要是都按逻辑做,还有人用吗?
    写在最后
    • 还是希望依靠逻辑思维做的精品多一些,毕竟人类社会的进步是靠小部分人推动的。
    • 我不会使用1password,但是我会推荐我身边的人使用它,毕竟很方便。
    • 人生苦短,及时行乐,做一个傻逼兮兮的芸芸大众,吃饱喝足靠刷抖音颅内高潮一下,才是生活。

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