品牌是什么(一):品牌是符号
品牌是产品的识别标识——“产品的牌子”,是被广泛接受的概念。
世界工业产品组织认为:“品牌是区分企业间的产品和服务的标志”
品牌的核心功能是识别产品(相关的属性),帮助顾客快速里了解产品,以提高顾客购买决策的效率。
品牌管理的两个要素:产品+符号
一个产品未必有标识,但是任何一个品牌,一定有一个对应的产品(或类别)因此,品牌管理应该具备两个要素,即产品+(识别)符号。准确来说应该是“对象+符号”,识别的对象是产品,才是“产品+符号”即产品品牌。若识别的“对象”是企业,则是“企业+符号”即企业品牌。如果识别的“对象”是销售者,则是“销售者+符号”即销售者品牌。如果识别的“对象”是个人,则是“服务+符号”即服务品牌,如果识别的“对象”是国家,则是“国家+符号”,即国家品牌,以此类推,区域品牌、农产品品牌、产业园品牌等,都适合这个逻辑。
品牌要素的关系:辅助关系
符号是附着再产品之上的,帮助产品与顾客沟通,产品是商品的主体,符号只是辅助角色,其实“皮毛”更能形象的表述产品和符号的关系,即“皮之不存,毛将焉付”——产品不在,识别符号便不存在了。
如:以前很火的永久牌自行车,曾经是中国人心中向往的品牌,因为产品的退市,品牌也就消失了。
品牌是符号更为准确和完整的解读如下:
1:品牌是一个或者一系列识别符号,它的表现形式是特定的名称、标志、图案、并长期固定的使用在相应类别的产品之上。
2:它的目标是解决与顾客的沟通问题,常规功能是识别产品(属性),如产品的生产者(出处)产品的功能、品质、销售等等。
3:顾客在认知和识别品牌的过程中,符合和产品是不分离的,是一个整体。同时,企业也必须将符号和产品作为不可或缺的两个要素进行品牌的整体管理和营运。
4:品牌作为一种符号,不同的使用情景和语境有着不同的概念,如:使用商标这个概念的时候,商标即是品牌的一种法定身份,是基于法律属性对品牌的所有权进行界定的一种方式。著名商标、驰名商标是根据品牌的商业影响范围,而给予更多法律保护的商品类型;商号、招牌、牌匾、铭牌是品牌(符号)具体的应用场景;名牌、金字招牌、大牌等则是民间对品牌影响力的一种描述。
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