当家庭成员接受第二次和后续咨询时,在达成目标方面有所担忧,或者是有其他担忧,可以把他们的担忧正常化,告诉他们改变是很有趣的事情,通常都是进三步、退两步;在成员表达担忧之前先扩大、强化他们的治疗成效,不断为他们打气,同时向家庭成员指出,我们即将走出“一小步”改变,这些小改变,最后都会带来大不同。
当家庭成员接受这些策略,无论他们给予语言或非言语的回馈,我们可以用“假设问句”、“强化问句”扩大他们的改变,为家庭鼓劲儿。比如,“假设我们相处四个星期,下次咨询时你会有什么进一步的改变?”治疗师可以让家庭成员观想未来的成功,并对未来可能达成的目标进行评分。
如果家庭成员一直担心失败,可以转变方向,以“对话问句”给他们足够的空间,包括自由讨论情绪方面的烦恼,运用一系列的“因应问句”可以为悲观、拘谨的家庭创造可能性。如:“你说的没错,但是我很好奇...”;“为什么在这种情况下,事情没有变得更糟?” “你采取什么步骤,让事情没有变得更糟?” “做些什么事情有助于事情不会变得更糟?” “做和不做某件事有什么差别?”
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