10月底，上海徐汇区出现了一种全新的食品经营业态——“无人面馆”。这个“无人面馆”其实就是一台无人贩售机器，食客只需要在机器上选择自己喜欢的口味，通过手机支付，即可获得一碗面条。有食客统计，从支付到出面，整个过程不超过一分钟。
实际上，在过去的数月中，国内市场已经涌现出十多家无人店或者项目。阿里巴巴推出了“淘咖啡”，用户可凭淘宝APP登记会员来进行支付；娃哈哈将为无员工商店购买10万套结账系统；罗森在上海香港广场和万象城开设两家门店并进行零售自动化试点。京东表示，要在全国开设大量京东无人超市。7-11和全家等大型便利店也宣布，将在2025年之前引入无人收银系统。
“无人零售”概念再次走进公众视野，成为人们热议的话题。无人零售是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。消费者可以通过智能移动设备进行自助结算，购买心仪的产品。这背后，所依托的是高速发展的互联网科技和日趋成熟的移动支付技术。
近几年来，支付方式得到数字化的变革，消费者已经普遍接受将移动支付作为自己的首要支付选择。简单快捷的支付体验与消费需求的吻合，移动智能设备的快速普及，移动支付技术企业的专注投入，无一不对移动支付行业发展起到强催化的作用。杭州创匠信息科技有限公司，就是其中之一。
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移动支付走入千家万户，如今已慢慢成为现实。但对于许多传统企业来讲，“新零售”的转型之路才刚刚开始。
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