1，直属领导的工作汇报并不算顺利。会后讨论的过程，我感觉到了她身上的压力。沟通变得更加直接粗暴。
可是我却并没有太多的情绪波动。领导的变化来源于事情的不顺畅，摒弃那些情绪，更专注于事情本身，并且给出解决方案来。
忘记工作中的情绪，专注于目标，并且最高效去完成它。这就是最好的成长。
2，大领导的情绪还算稳定。出乎意料的事，他懂用户和粉丝运营这事，能看透事情的本质。
把社区运营组改名为 粉丝运营组，我想他是更懂业务的。
社区只是用户存在的一个阵地，而我们要考量的是全盘的用户运营的事。
3，社区运营别人都在关注月活，互动数据。他更关注的是健康度，与其要更高的月活数，不如更好的留存时长，更能体现社区真实情况。
4，直属领导要更多外围用户的口碑维护，因为他受到了来自外行领导的指示，“有人诋毁我们的时候需要有人站出来帮我们说话”。直属大领导更清楚的知道，这是表象，能够直接用钱砸出来，而不是用户的真实状态。与其这样做，不如把事情做得更深入根因，从根本上改变用户认知，让用户去维护我们。
5，外行老板只是说出了他的简单需求，如果治标不治本，那也未免敷衍了自己。自己老板的灵魂提问给了我压力和动力，从深层次思考老板的需求和用户洞察。
6，庆幸自己来到了这里。如果还在一加，局限于社区岗位和直属领导的狭窄视野，那也未免让自己的成长停滞不前。来到这里，我获得了新的机会去从更大范围，更高维度看待问题。一是从用户服务五大流程去看整体的体验和感受。二是跳脱出社区运营的思路和执念，去看待用户运营对于公司的整体价值，以及如何去实现价值。
以粉丝运营为例，表面的kpi是核心粉丝数，更深层是反应在核心粉丝数背后的用户对品牌的认可和归属感，往大了看反应了核心粉丝数能够向外扩张的潜力。
6，面对其他中心的人事变动，他提醒我们，这背后更大的意图是上层领导的权利调整。更深的内涵，他打住了，笑了笑。
7，最重要的一点：TCQ，别忘了你的初心。
既然选择来到了这里，那就一定会面临诸多压力和不爽。切记忍辱负重，做个合格的职场人。但是不要在大公司里丢掉了本来的自己，做个公司需要的人同时，更要知道自己对商业的真实理解，不被领导的要求蒙蔽了自己对用户对市场的洞察。
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