“策略性”同理心

作者: 一今随记 | 来源:发表于2022-04-19 06:09 被阅读0次

    我最大的优点是可以换位思考,有同理心。

    但是这里有一个毛病,导致我做事情经常不能按预计的完成。

    喜欢站在别人角度为他考虑,为他考虑的多了,已经失去了自己本来的目的。

    看到别人有困难,就想着自己让步,方便他,但这其实是损失了我的利益。

    最好的结果应该是有同理心,让他感受到,同时也要让他去做我预计做的事。

    策略性同理心就是最好的方法。

    可以先描述出对方的处境和他的感受,尽量用客观的方式,让他从情绪上解脱出来,用理性去思考问题,慢慢的去引导分析,让他按照我开始的想法去做事。

    谈判的目的就是这样子的,如果说同理心太多,一直按照对方的想法去做事,那么,谈判是没有意义的。

    谈判的主要作用,就是要把自己的思想装在别人脑袋,让他去行动。

    人在有情绪的时候是不能理性思考的,同时,在理性思考的时候,也不会有情绪,所以这两个要想办法让他切换到我们想要的状态。

    比如一个人情绪很激动的时候,我们就通过客观的角度描述出他的情绪,比如说你现在看起来很激动,你现在看起来很着急。

    你这样一说,他肯定会去想,我真的看起来很着急吗?

    只要他这样一思考,就回归到理性了,再跟他讲道理会顺畅的多。

    其实这个道理就是先同步后引导。

    先同步他的情绪,然后引导他的想法,这个事情就成了。

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