管理起源于人性
说起人性,每个人都是大同小异,没有太多区别,然而仔细观察又发现人和人又千差万别。
很多伟人也都说,人的问题是最大的问题。当然也是最复杂的问题。
我是行伍出身,做过最底层的被管理者,也做到过一定的管理层。参考一些文献得知,管理最早是起源于军队的。
当然,不同的团队管理模式也尽不相同,而军队应该属于相对严格和苛刻的类别了。
管理起源于人性
从行伍一步步起来,对于在管理中扮演的不同角色也有所了解。我觉得:
一、一个团队首先要有一定的思想,也就是精神追求。比如军队毋庸置疑的是“忠于祖国忠于人民”;而企业简单概括起来有“XX企业人”一类的家文化,“真、信、诚”之类的人格文化,“狠、团结”之类的狼文化。而这些思想文化,具体工作表现不显,但却是一个团队管理的核心及灵魂类存在。
二、要有成文的管理制度。大到国家、军队,小到企业、保安,都要有一定的法规制度。俗话说“没有规矩不成方圆”,李自成打下北京丢掉了自己的规矩,最后又被赶出紫禁城;可见,要成事,先立规。
三、最后就是怎么运作的事,也就是人的事。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,可见,优秀的团队需要优秀的带头人,也就是管理者。
管理其实是更像一门艺术。
管理起源于人性
虽然团队有了灵魂,有了规矩,可是在运行的过程中,并不是机械执行规矩就万事大吉。佛说“一沙一世界”,更何况人呢。
所以,管理就是从人性开始的。
首先团队中要有一定数量的管理骨干,这样就能把责任分担到人,防止人性自私守本思想,而没有人承担。
然后要有一定的层级关系,让大家不停的向前进步,这是人性贪婪,进了一步就会想下一步,没有休止。
还要建立自己的信息网,也就是贴心人与眼线,及时掌握团队人员的各种状态(当然,这些都是从管理者角度出发的),以便及时处理即将出现的问题,这是因为人性都有两面性甚至多面性。
管理起源于人性
最后要把控团队的节奏和氛围,做到有张有弛。虽然人性有丑陋的一面,但真善美也无处不在,管理还要坚持以真心换真情,多了解解决团队人员疾苦,让大家心贴心地凝聚成一个拳头。
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