公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
在企业中市场部围绕销售目标进行市场及用户分析、市场策略制定、促销行为执行、数据回收分析、广告投放等。公关部围绕公关传播开展品牌策略的制定、品牌定位、品牌检验，品牌写真、媒介关系梳理与搭建、媒体维护与沟通等工作。
主要职能的区别：
市场部的工作：1.支持公司级别或者核心部门的活动，例如财经年会、各种新闻发布会、一些专业频道的展会。这里就包括了例如活动策划，活动设计，活动执行，物料管理等各个环节。
2.公司品牌形象的管理，例如衍生物、玩偶、LOGO、海报等一切可能代表公司形象的设计管理。
3.重要媒体和渠道的品牌广告投放，例如平媒、街边、公交车什么的，哈哈哈，还有不能缺少的百度保护费。
公关部的工作：
1.告诉市场，我们都做了什么，我们准备做什么。例如产品的新版本发布，发布会现场是市场部负责，但是邀请媒体、媒体报道、伺候媒体是公关部的事情。例如发布财报等等的宣传。
2.大BOSS的行动如何让外界知道。恩，说到这里，我想到了一张挺好看的图，放在这里。如果公关部监控到了，过来找我删除的话，那就证明工作做到位了。
查尔斯目光如炬凸显睿智
3.有了负面消息，要去灭火。有人攻击自己，要想办法打回去。
对于很多上了点规模的公司来说，市场部用来做营销宣传，主要负责广告投放，渠道投放等管理，而公关部用来做口碑宣传和关系维护，这里一方面是给用户看的。也会有另外的职能，例如政府公关等等。
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