“一旦抱怨成了“瘾”，它就会取代行动！”
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大家仔细想过这个问题没有：我们为什么会抱怨？
听听我们平时抱怨什么就知道了：
“我又比原来胖了5斤！”
“我应该10点就睡觉的，结果天天熬夜。”
“现在这个领导总是针对我，我觉得我做得挺好的”……
你会发现，大多数情况下：
我们心里有个蛮高的期望，对比现状形成了差距，但自己又无力改变它，只能把它转换为情绪上的发泄。
那为什么过段时间又不抱怨了？
只有两种情况：
一种是通过行动改变了现状，缩小了差距，看到了希望！
另一种是接受了现实，麻木了或者放弃了，就这样吧！
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虽然偶尔的抱怨能舒缓你的情绪，但一味的抱怨会让你陷入情绪的泥潭。
比如，有段时间，我也总是抱怨上司不公，下属做事不力，
但越抱怨，戾气越重，越抱怨，做事越没有效率！
你想，如果一个人天天在那抱怨，
怎么可能跟人处好关系，又有几个人愿意搭理你呢？
更不要说团队合作了。
现在回看那段时间的我，更像是一个无能的弱者：
比如，我会埋怨下属：“你能不能做事认真一点！”
但如果有人追问我：“你说你让我认真，具体能指出哪些方面呢？”
我可能就答不上来了！
因为我根本没有分析过，我要求的做事标准是什么，到底有哪些差距，应该如何去改变？
而且，一旦抱怨成了“瘾”，就会让我养成一个遇事就抱怨、做事动力不足的习惯，
我甚至还很“享受”它。03
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但我想改变自己--用行动来取代抱怨！
因为一旦通过行动改变了现状，缩小了差距，我就会看到希望，就失去了抱怨的理由。
所以，我要做的，是面对事实，理清现状、明确期望、找到差距。
其实期望很容易就能识别：
比如，关于“做事认真一点”，我可以明确做事的态度、做事的速度、做事的程度。
基于这些期待值，再试着探索标准的行为选项，找出与当下的差距，
这时候，基于这些理性的分析，我就不会容易把情绪发泄在“达不到期望”的那个点上，
我会更侧重于思考应该通过哪些行为可以缩小这个差距，找到一个就行动一个。
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其实，抱怨的本质就是拒绝行动。喜欢抱怨的人普遍都是这种情况：要么怪外部环境不好，要么怪领导有眼无珠，要么怪同事不配合，却从来不在自己身上找原因。就在前几天，产品经理小许过来向我抱怨：“我工作到现在都变成项目经理了，催了技术，还要催设计，催了设计，还要催美工，没一个愿意配合的..."
而我给他的回答是：其实产品经理最主要的工作，是“理解市场趋势、洞察用户需求”。
如果你真的能洞察到用户真正需求，提出优秀的产品解决方案，就有足够的理由说服其他人按照你自己的想法来配合你。
为此，你做过哪些事情？采取过什么行动吗？
所以我觉得，在有抱怨的冲动之前，真的是要好好反思一下：
我发泄这个情绪，是害怕改变，是拒绝行动吗？
我得想一想，是不是能通过某个行为改变现状的、缩小差距的，
如果有，那就立刻马上行动吧！
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