今天收到一封CEO的邮件,标题为新年寄语,今年主要思想是【服务意识,对用户好】。
看完邮件首先想到了上家公司CEO提的以人为本,要全心全意的为我们的用户、为我们的客户服务。用我们卓越的专业能力,无畏的探索精神,热枕周到的服务,敢于担当的责任心及博识的学问做好工作,服务好用户。
也想到之前阿里的书中提到,用户是否愿意买单,是否愿意成为高价值用户,主要在于体验,在于服务,如果我们对用户的服务更加的周到与完善,那么用户就不会流失。
邮件中提到“心存高远,终成千里”,我没有这么深的体会和长远的商业眼光,对于目前工作来说,就是要做长期的计划,并为之付出努力,千里之行始于足下。对待用户的每个问题都要进行耐心的讲解;用户1%的错误都是我们100%的责任。
2019年大家过的都很艰难,希望公司在2020年能发展的更好,公司发展好个人才能发展好,个人发展好,公司才能更好。
愿2020能比2019更好一些。
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