今天上午按自己定的计划，9点半到了电信客户楼下，给韦工打了电话让他下楼来接。韦工第一句话竟然是：“你过来是要做什么呢？”
我忙解释道：“昨天不是跟你确认好，今天过来做项目的终验签字验收吗？材料已经发你了呀？“
“我还没空看呢，我现在先看下吧。”说完就把我撂下了。
当时的我是有点迷茫也有点尴尬，以为一切都已确认好，今天只是过来走下流程，几分钟就能搞定的事。
昨天在给韦工发完钉钉消息，看到他已读的反馈后，就没再进一步与他沟通确认是否今天可以安排验收流程，并自作主张的杀过来了。
结果客户来了这么一出，虽然有些出乎我的意料，但其实也在情理之中，毕竟他确实没说今天可以做验收操作。没办法，只能在楼下先等着。幸好客户是长期合作关系，也没故意刁难的意思，简单和我对了几个问题后就下楼来了，寒暄几句后便在验收单上签了字，今天的验收流程也算顺利完成了。
回来后越想越觉得惊险。出现这种情况完成是因为没有跟客户确认好，完全凭自己的主观臆断去做计划和执行。这其实是非常危险的行为，尤其在项目的执行过程中，很容易让自己和项目进入失控的状态。就像今天上午一样，客户完全可以拿着“我还没有确认”为由拒绝签字验收，造成的结果不仅是今天白跑一套，还有各种尴尬和给客户留下很不好的印象等。
所以，不管是在项目管理中还是平时的生活里，与对方确认清楚，是一条很重要的做事原则，是对一个人靠不靠谱最好的体现。凡事多花点心思，费点口舌，与对方确认清楚后，心里才会更有底气。否则，全凭自己的主观猜测，可能有时候运气好猜中了，或者对方碍于情面不予计较，当场没什么问题，但久而久之，还是会给人留下“不靠谱”“缺乏掌控力”等很不好的印象，自己也会因为事情还没有最终确认从而没有底气，缺乏自信。
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