汉字王国app体验报告

一、概览

体验产品：汉字王国
版本：汉字王国v2.2.0
设备型号：iPhone5s
操作系统：ios8.4

二、市场背景简介

汉字王国是一款面向3～6岁中国宝宝的融合汉字学习、脑力锻炼、情景阅读、开心玩乐的学习软件。
汉字王国产品主要面向幼儿早教市场，3_{6岁中国宝宝人数大约为5000万人，最近两年新生儿人数维持在1600万左右，同时国家的二胎政策开放，可能会导致新生儿人口进一步增多。未来5年内，3}6岁中国宝宝人数可能达到6000万人。人口红利，导致用户人数基数进一步扩大。（ps：没有查到具体的市场数据。预估早教市场在千亿到万亿之间。）早教在传统行业属于红海领域，市场竞争激烈。早教与移动互联网跨界结合的新模式下，市场还不明朗。

三、用户分析

对于早教类产品的目标用户包含两个方面。
1.主要使用产品的目标用户：3~6岁的中国宝宝。用户特征：移动互联网时代的原生代。在2岁左右就接触到移动互联网产品，同时知道如何使用移动互联网产品。
2.为产品付费的目标用户：3~6岁中国宝宝的爸爸妈妈，以妈妈居多。
年龄段：85年后到70年后之间
教育：接受过良好的教育
经济：用户家庭月收入在万元户分部：主要在一线城市，同时二线城市也有不少用户。

用户使用场景：宝宝睡觉前，给宝宝讲故事；
3.在幼儿园老师带着宝宝边玩边学；
4.在户外游玩休息时拿出来给宝宝玩。

在所有的场景中都是宝宝和家长或者老师一起边学边玩。

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汉字王国产品更新迭代图

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根据更新迭代周期可以看出前期版本更新迭代周期一般为10~20天，后期更新迭代周期为30天左右。中间有两次更新迭代时长超过100天。在2014年12月后，有153天的真空期，是团队正在准备上新的功能，达达图书馆中图书准备需要时间，同时公司在上新的产品正在研发准备发布。

通过汉字王国产品功能结构图及产品更新迭代图可以看出其核心功能点主要在：

1.有趣的课程故事学习模式，去旅游；大声读；过小桥；挖一挖；脑力操；
2.优秀的交互体验；
3.科学的学习计划；

五、产品功能及交互体验

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整个app在打开的时候就会有一种逼格很高的感觉。
在splash画面中墨齐公司logo的拼接动画就有一种潜在的暗示。这是一款视听与动手结合在一起的有趣的学习app。
紧跟着就是一段米娜和米娅的开场动画。这样的设计能够很好的吸引宝宝的注意力。
家长控制中心
对于家长来说，给宝宝用汉字王国app学习的终极目的是让宝宝能够学到汉字知识。
对于一款宝宝早教学习的应用。家长的需求会有哪些呢？

1.害怕宝宝误操作，使用了付费功能；
2.害怕宝宝长时间沉迷于app中；
3.不知道宝宝学会多少东西，学的怎么样。

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在app的付费功能及家长中心功能时，都需要家长解锁。解锁只需要使用两根手指向右滑动即可进入。这样可以有效的防止宝宝的误操作，同时通过简单的交互手势替代了复杂的解锁密码。使得体验非常的舒畅。

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汉字王国app提供了学习报告功能。能够清晰明了的看到宝宝学了多少，掌握的怎么样。

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设置中心可以控制难度模式，每天学习量，以及休息提醒。家长可以很好的控制宝宝每天使用汉字王国app的使用时长。

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在主页中有趣的五大块功能布局。

1.学习区故事小岛
2.故事区
3.看谁快
4.火箭邮局
5.达达图书馆

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配合有趣的动画以及背景音乐。非常能够吸引宝宝的兴趣。
在学习区故事小岛的名称上也是有考究的。选择了好吃的食物作为学习小岛的名称，是不是有这样的暗示呢，宝宝你学好了妈妈会奖励你好吃的~哈哈
故事小岛主要有五大功能：去旅行；大声读；过小桥；挖一挖；脑力操

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去旅行：互动故事。鼓励儿童在故事情境主动触发词汇的表演含义，边玩边掌握汉语语言规律，并尝试简单阅读。
主要依靠交互来完成这一切。在第一次进入情境化的故事学习时，会有手势的引导，让宝宝自己探索发现有趣的东西，同时激发宝宝学习的欲望。每一次点击交互都会有及时的反馈。每个页面一般会有两张字卡。方形字卡隐藏在屏幕中，激发宝宝点击屏幕的寻找卡片的行为。拾取字卡后，会有汉字的读法以及通过动画展示来解释汉字的含义。让宝宝能够较快的理解汉字的意思。激发起宝宝发现更多字卡的欲望。在每个页面中还会有三处左右的热区，在热区范围会有箭头提示宝宝这里会有有趣的东西，点击后画面会出现有趣的变化。在页面的热区范围之外，每次点击都会有星星的点击反馈。整个页面每一次点击都会有对应的反馈。交互体验真的超级棒~

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大声读：帮助宝宝以探索而非填鸭的方式，巩固汉字的音形整合理解。
在去旅行环节中收集到的字卡，会在大声读环节展示出来，让宝宝跟读巩固汉字的字音。同时汉字王国能够记录宝宝读正确的次数，在后面的游戏环节进一步巩固宝宝对不清晰的汉字的学习。打地鼠游戏形式的字卡展示，同时让宝宝跟读的游戏形式都是趣味性十足的，宝宝每次跟读后都会有相应的反馈。首先就是在跟读中会有彩带一样的星星出来，激发宝宝跟读的欲望。在跟读后，阅读正确后会有相应的小奖励出来。会让宝宝更加认真的读。

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过小桥：游戏情境下，巩固词汇学习中的汉字再认。
在游戏情境下，点击字块会有相应的读音出现，当宝宝长时间不选择字块的时候，屏幕会给予相应的提示引导宝宝选择字块。字块放到错误位置的时候会有暗示错误的提示音。字块放到正确位置的时候会有暗示正确的提示音。同时局部会有相应的动画奖励。通过记录宝宝的学习记录，过小桥会调整汉字的选取，可能会是前面宝宝掌握不好的汉字。

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挖一挖：引导儿童熟悉汉字结构，为以后的汉字书写做准备。
多种挖一挖的展示界面。是为了增加趣味性。避免单一的画面会让宝宝感觉无趣。汉字是书写是很难的一件事。通过游戏化的界面，动画的引导，来引导宝宝按照提示来写汉字。增加宝宝对于汉字结构的认知。为以后宝宝写字做准备。
脑力操：脑力操的游戏环节就会很多样，关注儿童思维发展的敏捷度，利用分类、排序以及基本数概念游戏引导儿童体验快速思维的乐趣。

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故事区功能
故事区的情境故事需要完成去旅行功能后，才会解锁。适合在晚上睡前给宝宝讲故事的时候使用，帮助宝宝复习前面学习的汉字内容。

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看谁快功能
分为自己玩和一起玩
主要是发现相同的字或者图形。能够锻炼宝宝的思维敏捷度，动手能力以及图形汉字认知能力。
在一起玩的环节中宝宝可以和小朋友一起很好的互动，也可以和家长一起互动玩游戏。在游戏中增加小朋友之间的感情或者是增加家长和宝宝之间的感情。
让宝宝和家长在欢乐的游戏氛围中快乐地学习成长！！

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火箭邮局
在米娜写的信功能中让宝宝尝试着学习阅读邮件。功能主要是为了培养宝宝对于图形的认知能力，把日常生活中常见的事物能够用语言给表达出来。同时通过收信和回信的形式来让宝宝养成和朋友文字交流的好习惯。
在送贺卡功能中，通过固定的模板让宝宝拍照同时尝试送出贺卡。希望让宝宝养成给小朋友送礼物的习惯。

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达达图书馆
宝宝每天开始会有五个苹果，消耗一个苹果可以借阅一本书。同时每2个小时会长出一个苹果。最多只有五个苹果。
图书馆书籍展示和下载loading页面也是很有趣了。通过小火车的跑动来代替无趣的下载提示条。
每个故事都有相应的主题以及学习的知识点。家长可以很好的引导宝宝阅读的方向。
同时在故事的部分页面中会有热区，在热区范围会有透明装的圆圈闪烁提示宝宝这里会有有趣的东西，点击后会有汉字及相应的读法弹出。在故事中增加宝宝对物体的认知以及汉字的理解能力。在故事的最后还会有小问题的存在，为了验证宝宝在阅读故事中的集中力如何。点击答案会有相应的反馈。
把下载书籍的删除方式调整为把图书归还给达达管理员。这里是的删除这个枯燥的事情变成了一件可以培养宝宝借阅图书后归还图书的好习惯。真是一举多得。

六、我的发现以及解决方法

1.购买的app课程产品的问题
有部分用户在appstore中评论中说过购买app课程产品会发现没有及时的解锁。
有部分用户在iPhone上购买app课程产品到iPad上还需要再购买一次。
解决方法：1.需要把产品购买的信息流程处理好，及时高效的帮助付费用户解锁新功能；2.在用户购买后，需要在汉字王国app中或者是给用户账号发送消息通知用户购买成功，后台技术部门正在帮助快速解锁新功能。让用户购买后，有清晰的反馈。
2.用户账号同步的问题
汉字王国app没有用户注册这一功能。账号是通过后台系统匹配的，在用户没有注册账号和密码的情况下，用户丢失手机后，很容易造成信息的丢失。同时在同生态硬件中同步使用中，会有一种不舒服的感觉存在。
解决方法：1.能否通过技术手段把匹配的账号与新注册的账号相关联。让用户通过手机号码和邮箱注册认证。方便用户信息的收集整理。
3.家长中心的学习报告不能够导出。
解决方法：增加学习报告通过邮件发送的功能。
4.在使用中有些故事小岛切换的时候，会出现动画和背景音乐丢失的情况。

七、总结

汉字王国app真的是一款非常有趣好玩的学习app产品。
在玩游戏中发现学习的乐趣，通过宝宝自己的探索去发现汉字的有趣。通过游戏化的引导让宝宝爱上学习。
盈利模式，前期让用户免费体验产品，当用户喜欢上产品后，解锁后期学习内容向用户收费。
在现在这个浮躁的商业氛围下，能做出这样一款走心的宝宝学习app真的很难很少！
期望墨齐能够带来更好的汉字王国app。